非常好，速度高效。
在取车时，大意疏忽没有仔细查看车辆外观，当行驶到市区酒店时才发现车辆外观右侧有擦挂痕迹。当时就慌了，立马联系租租车客服，客服Lu耐心解答并让我传回擦挂痕迹照片，自己也不清楚是否是自己造成的，客服Lu让我们别担心，可以让我回到车行找工作人员对其确认，如果是我造成的客服Lu可以协助我保险和理赔等事宜，跟客服Lu交流后，准备饭后就回车行，这时才想起来车行给我发个邮件，打开附件是车辆外观信息，详细的标注了所有擦挂痕迹记录，这时才把悬着的心放下来。还好平台推荐的车行是真的靠谱，之前听朋友说最好选择大车行赫兹，但他没有我想要的车型，最后在平台的推荐选择了自己心仪车型
