手续便捷，流程快
非常满意，车况很好
取车时：
门面较为显眼，但是对提供的文件解释不到位，缺乏耐心，只是让我们签字；取车门面到取车地点较近，是一大片停车场，各个车行的车都在那里，没有明显的标志，有点难找。
还车时：
我们是提前还车，当时车行说第二天会把invoice发邮件给我们，结果并没有。
取车时业务员介绍详细，主动询问是否跨国并提示跨国费用，主动提示车辆加注柴油。还车时，车开回停车场，有人接车，交钥匙后，去机场柜台前，办手续，稍等了一下工作人员检查车辆。很顺利。
一直使用租租车，觉得非常便利。
1,网上租的车型与现场交付不符，我们被迫现场加价600多欧元才拿到预定车型
2，还车验车时硬懒车上有划痕并扣收我们400多欧元
由于网上租的车型与现场交付不符，我们被迫现场加价600多欧元才拿到预定车型。为此我们求助租租车客服人员的帮助，工员8151的客服人员非常耐心细致，用了近一个小时的时间与当地车行沟通，最终协助我们解决了问题。在事后理赔事宜上，再次指导我们完成相关申请，非常感谢！
