在伊斯坦布爾機場門市取的車,定的車型沒有了免費給升級了一輛,路上發生一起剮蹭,打電話報備時沒有提供任何建議和幫助,還車時以無警方報告為由拒絕基本險的生效,態度十分惡劣,且在油料沒有任何問題的情況下偷扣油費。
事後租租車的工作人員一直在積極與門市交涉要求退還基本險自負額以上款項,最後雖然沒有要回,但卻成功申請到了安盛的特殊理賠,幫助我們挽回了損失,在這裡必須給一個大大的好評,jeff非常負責,超級險也物超所值。下次出國租車還會認準租租車。
除了由於保險問題跟門市有些不愉快之外整個旅程非常開心,在國外租車自駕省卻了趕車趕航班的煩惱,各種景點無論冷門熱門想去就去隨心所欲,以後出國旅行還會採用這種方式的。
取車時服務太慢,車況一般,還車後2次扣劃信用卡,但沒有任何電郵對扣劃金額做出說明,起碼應告知消費者是什麼原因扣劃了信用卡。
儘量別選擇小公司
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手續辦理簡單,換車方便,車輛很新。
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