這家車行是我在北島奧克蘭租的第二輛車，比在南島租的車好太多了。車好，省油，性價比高。來紐西蘭之前，最好在國內就租好車，提前聯繫好，到機場後透過WeChat直接聯繫，車行派車來接機，到車行辦手續，直接開車走人。還車後，車行送你到機場，太方便了。強烈推薦。

辦手續很快，還車也很方便。

lovetrip車行層層陷阱，步步設套，刷付高於同等平臺NZD900紐幣後的連環局⚠️
1、問要求lovetrip車行開具受理單據被拒絕說沒有。2、lovetrip車行要求消費者刷付超出正常平臺900紐幣的高額預付款。4、明明加滿油留有收據，車輛交接完畢後30分鐘，lovetrip車行還要求消費者補油費，NZD20的油可以行駛140km，行駛1個半小時，那麼我們加滿油後這些少的油去哪裡了？還是其中有我們消費者未能知道的黑幕？5、lovetrip車行遲遲不給消費者撤銷高額預授權。6、lovetrip黑心車行打破自己的車行規定再重新制定規則自己做法官給消費者胡亂扣費現象【NZD250（摺合人民幣1120元）】7、細思極恐，不願意撤銷預付款，車輛都以結交完畢，為何一再找理由遲遲不願撤銷預付款，一再強調非人為一個月才能自動撤銷，是為什麼？難道是拿著我們消費者的錢再打理車行？拿著消費者的錢在做資金週轉？我們也很慶幸車輛還車時一起仔細檢查的好好的，沒有問題。

9月28日，我們在租租車的lovetrip車行上訂了三日車，飛機抵達後聯繫員工接我們至門市取車，辦理手續。
在這期間：依據我們在澳洲以及紐西蘭南島租車情況，車行應該給消費者一份詳細的車輛受理憑證單，但他們的老闆沒有給我們，我們進行了問詢要求給我們一份，但他們說沒有，之後要求我們刷信用卡交付NZD1000元預付款，但其他大型正規車行如我們之前租用的Hertz、Avis只需刷付NZA100。當時我們問這裡為什麼要求刷付那麼多錢，車行給出的答案是：我們這裡需要繳納這麼多。
因為已經在租租車平臺上支付完全部車費，也沒有辦法進行臨時變更，我們只能依照lovetrip車行規定刷付了NZD1000的信用卡預付款。刷完卡後老闆告訴我們不能在車內吸菸，不能在把車內弄髒，並且帶領我們下去驗車，車輛狀況良好，新車，因為是2018年上半年近期的新車，路程只有3000多，車內有一股新車的異味，在陽光的照射下，味道比較濃郁刺鼻。但車況良好，我們仔細檢驗過車子外表、內飾沒有問題，檢查了滿油情況後提車出發。

9.30日晚19:16我們在規定時間內到達門市進行還車，車行員工仔細前後左右檢查完車子沒有問題，進行交接鑰匙。隨後開原車帶領我們去機場，一路10-15分鐘左右，下車時我們再次提出，既然已經交接完畢，那麼麻煩把我們的銀行預授權NZD1000撤銷，後期我們還有別的行程。員工告知當日是週天沒有辦法辦理，得週一上班後才可以進行人工撤銷，並且強調這個如果不是人工撤銷，那麼需要30天銀行才能自動返還（但我們訂的其他兩個車行告訴我們5個工作日就可自動返還），因為後期還有其他行程，我們希望週一儘快幫我撤銷不影響後面的支付。

我們下車後去找skybus準備回市區。
晚上19:42，過了16分鐘後，車行員工打WeChat電話告訴我們說油沒有加滿，讓我補繳NZA20，期間我告訴工作人員我們是在他們指定地點加滿油直接去門市還車的，加油前，車輛有快2格的油，我們加了NZD91，油槍跳了我們去繳費，到現在都留有收據。怎麼可能沒有加滿，但工作人員，隨後發了了一張截圖表示少了半格油，已經已經加過油的收據，要求我們補繳NZD20，並說給我們免去了NZD25的代加油費，我們非常肯定清楚的是油已經加滿才去還車的，除非有可能氣頂了一下，但機率很小很小。但因為有NZA1000 的預付款在lovetrip車行那裡，家裡人商量出來玩，多一事不如少一事，NZD20元給他們吧，讓他們給我們趕緊撤銷預付款。隨後我們WeChat支付了NZD20WeChat給他們，並再次要求幫我們撤銷預付款NZD1000，這時員工告知我們，麻煩您給我們一個滿分好評，評完和他們說一下。隨後我告訴他們回國後我會給你們評價的。

10月1日，第二日，早晨8:30，我提醒他們今天週一麻煩把我們的NZD1000預授權撤銷，員工告訴我們今天比較忙，有空處理。中午12:04時又再次通知我們說車內有煙味要扣除我們NZD250（摺合人民幣1120）的清潔車內煙味費用。我父親國內駕齡14年，也是一個愛車老司機了，因為有過提醒和自駕經歷，我們很清楚車輛的衛生，安全，已經滿油開走滿油還車，不能車內抽菸的規矩，斷然是不可能明知故犯，我父親從始至終都是把車停好後偶爾在外面抽一支，怕把車弄髒了還在座位底下鋪了報紙，所以在此試問身上的煙味能有多大？ 試問交車的時候，如果聞到了那麼大的煙味，當時我們人都在為何不當場提出說要求扣款？試問送我們去機場這10-15分鐘的路程裡為何不提出？試問為何就在我們離開後第二天中午，再告知我們已經直接扣費了？試問lovetrip車行你們是一錘子買賣嗎？再此期間我們告訴lovetrip車行我們絕對沒有在車內吸過煙後，工作人員又告訴我們，不能車內有煙味，散乾淨味道後才能上車，對此我只想表達：這是雞蛋裡挑骨頭嗎？
直到現在我們明白了，lovetrip車行—這是一家層層陷阱的黑店，從一開始的連環陷阱1、問要求lovetrip車行開具受理單據被拒絕說沒有。2、lovetrip車行要求消費者刷付超出正常平臺900紐幣的高額預付款。4、明明加滿油留有收據，車輛交接完畢後30分鐘，lovetrip車行還要求消費者補油費，NZD20的油可以行駛140km，行駛1個半小時，那麼我們加滿油後這些少的油去哪裡了？還是其中有我們消費者未能知道的黑幕？5、lovetrip車行遲遲不給消費者撤銷高額預授權。6、lovetrip黑心車行打破自己的車行規定再重新制定規則自己做法官給消費者胡亂扣費現象【NZD250（摺合人民幣1120元）】7、細思極恐，不願意撤銷預付款，車輛都以結交完畢，為何一再找理由遲遲不願撤銷預付款，一再強調非人為一個月才能自動撤銷，是為什麼？難道是拿著我們消費者的錢再打理車行？拿著消費者的錢在做資金週轉？我們也很慶幸車輛還車時一起仔細檢查的好好的，沒有問題。

但未來會不會有其他消費者有類似的遭遇？所以我們決定必須要完整的公佈於此，以防其他出來玩兒的消費者來這種專門欺騙國內旅客一個警醒，防止再次上當受騙。

題外話：出去玩的有些語言不好的朋友們，很擔心因為語言不通產生障礙，最後選擇lovetrip車行這種國人車行來減少不必要的語言問題，但現在我告訴大家，真的不要擔心因為語言帶來的不便，因為據我仔細觀察只要是機場的大型租車行譬如：、Hertz、Europcar、Budget、Avis都聘有中國員工（還都會提示你最晚還車時間可以改到第二天早晨9:40），車況也都是18年的新車啊！（之前我們也很擔心好多評價說國外車行亂收費，但真的是根本沒有遇到，反而發現大的車行真的是規範。）
再者：市區門市如果沒有華人的話，祖國人民群眾真的是又多又熱心啊，我們就是在澳洲租車的時候市區門市沒有華人員工，但後面有5、6隊等著取車的都是華人，讓人家幫你翻譯一下都很熱心啊！

最後的最後：我們認為，作為華人車行，是要讓出行的祖國同胞感受到便利，合理合法的錢，該你掙你掙，不是你的你也掙不了，這種夫妻黑店，步步為營，信用這件事情很重要，企業想持續不斷的走下去都是以誠為本。

很早就到了，關鍵事情是中國人開的車行，租車溝通完全沒有障礙，夫妻服務也很好，很快

出境遊都是租租車，客服服務也很好，