取车门店的工作时间是18:00止,预订的时间是17:50,而门店是在机场外的,但并没有门店人员致电或者email跟我确认,直到我自己在前一天发现后致电才确保了取车顺利。因为可能会超过18:00取车,门店要求收取费用35纽币,后因用信用卡支付,又额外收取了手续费1、2块纽币。来接我们去门店的小哥很nice,耐心很好,我一开始根据他的提示没找到地方,折腾了大概十几分钟才找到他停车处,小哥也没不耐烦,这点需要肯定。车子么,是辆五六成新的现代santa fe,行李箱空间还不错,放了俩28的、一个30的和一个26的,当然这是多亏小哥有经验会安排空间,此后七天我们一直严格按照他放置的方式往车里塞箱子。
还不错,挺方便的,出行前电话客服咨询有关全险的事宜,接线员回答的很快很全面,非常满意。