中文服務,總體還不錯,到機場後打了個電話來接,正好講講交通規則。車子有點老舊,但價格合適,勝在性價比吧。
不錯
服務態度較好,沒人在前面辦理,所以沒排過隊。但服務態度只能是服務水平的極少部分。
使用過租租車平台好幾次了,不錯的平台。很好!
作為一名老司機(30年駕駛經驗,美洲、澳洲,歐洲的自駕遊老手),別貪圖有中文溝通和價格較便宜,真是一分錢一分貨,一定要選類似Hertz這種服務級別的租車公司,省心舒心高效,無顧慮。車的新舊程度就不用提了,同樣的保險條件,出現同樣的小車損,幾次Hertz都只是合理扣了一點錢或者不扣,而且處理效率非常高。但這次我算是吸取教訓了:租了EZU的車,在停產場停車時沒發現有塊凸起的石頭,導致前塑料護欄下部凹了一點,因為是很軟的材質零件(改性PP類塑料),可以説,用手都可以校正。但因為趕時間,並且覺得是很小的一個損傷,別説校正了,即使整件更換也不值幾個錢。交還EZU租車公司後,馬上被再刷了1500元新西蘭幣做押金,1個多月後還沒動靜,經平台追討,被告知花了大概人民幣5500元的維修費用,退回了310多元新幣。期間還有一個小插曲,是有關款項扣款的,更是一種驚恐。告訴你:你的信用卡被這種小公司刷過的話,回來最好把卡消了,否則是一個後患,後果非常嚴重,真要慎重選擇!