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前台引导顾客升级车型，我们拒绝升级，只要和预定同款，前台说你们订的是标志308，就给你们标志308车子，推着几个箱子走到黑压压的停车场尽头才找到车子，最后发现是辆旅行车，实在没力气回头找车行了，我们订的是标志3008(SUV车型），车行拿了标志308（旅行车车型）给我们，最后还车地点不清楚，大家都说在威尼斯停车楼十楼，停好下来门店说谁让你开十楼，停门口就好了，停车费你们自己出，最后结算了70几欧元，至今讲不清楚是什么费用。
取车时候非要说给上全险，我说我已经买了基本碰撞、盗抢险了，后来在坚持下才重新打印单子。车太破，意大利山坡比较陡，经常会觉得上不去坡。还车门店地址是错误的，找了半天才找到一个还车停车场
车不给力，其它还好
