新西兰租车，皇后镇-瓦纳卡-特卡破-但尼丁-蒂阿瑙-皇后镇 - 境外租车

SCOTTIES 皇后镇/弗兰克敦机场店

订单号：34****96

MPV：Toyota Estima或同组车型

自动挡 x7 x4
取车： 2018-11-26 新西兰皇后镇 Queenstown Airport
还车： 2018-12-01 新西兰皇后镇 Queenstown Airport

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对SCOTTIES的评价非常不满意
服务非常恶劣，态度很不好。
这个车行的服务是非常差的，我在新西兰居住四年最差的一家，服务员都非常严肃，而且有些时候可以算是很粗鲁。第一天到机场的时候打电话给租车公司，他们让我在电话上等了十几分钟。我实在等不急把电话挂了，然后他们态度很不好的问我为什么要挂他们电话。这时候我们在机场又等了半个小时。因为他们的车停在我们附近但是没有人告诉我车已经来了，而我也没有看到他们的标志，上车以后司机把牌子摔在我面前问我难道没有看到吗？我说确实我没有看到。用了一个小时终于取到了车，然而车只有一半的汽油，工作人员告诉我他们没有时间去加油。他们检查了车子，但是没有在我的合同上标记出来，事后我又再次联系确认了说有的损伤，因为车子到处是损坏。关于车本身，左边车门不能正常打开，每次都要想一些办法才能打开，车钥匙螺丝松了，钥匙头和身子没有办法连在一起，是分开的。最后说到换车，车行一开始给的地址是错的，后来又开了二十分钟才到，还好我们的航班不是很急，否则有可能会误了飞机。一个男的随便指了个地方说玻璃有伤要扣款80，还好取车的时候我拍了照片，这个车四周都是伤，如果没有拍照可能会有很大麻烦。经过我们一系列的讨论，最后找出了取车时的照片才证明了窗子不是我们损坏的。在去机场他们提供的摆渡车上，一个美国小伙也是在这家租车公司租的车，分享了他的糟糕经历。我是很少给别人差评的，但是这家车行推荐大家不要选择!
心得建议
我们的行程很好。但是由于车的原因有点小小的遗憾
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