给我的车有防盗锁，但是取车的时候并没有告知防盗锁怎么用，导致我在途中车辆被锁没办法开走。联系客服也不知道怎么办，白白在路上浪费了两个小时。后面好几次防盗锁出问题，没办法开走车。
非常棒，车型了解很清楚，服务很周到
感觉天翼租车服务真的不错，专门建了一个服务群，发了驾驶和停车规则的链接，接车的小姐姐还给我们实地讲解了交规，取车的时候还一一介绍了车子的各项功能，全程中文服务。最后的定损速度也很快，签了定损单就可以走了。
沟通交流没有障碍，服务态度很好，还有非常细致的安全驾驶讲解，车辆也非常新，服务群也很方便，下次来还选这家车行
