店員的服務態度都不錯，到達機場提取行李時打電話通知他們過來接就好，基本在10-20分鐘內就會來到。對於還車時是否要拍照留底，個人覺得主要看買的保險，我們買了全保，基本上不需要管太多。如果擔心有後續處理，最好還是在還車時拍好照片保存著。但是他們一般都不會太較真，只是在還車時問一句車有沒有損傷，說沒有，他們就OK了。
預訂時諮詢過客服，電話和線上人工的都有，回覆速度還是比較快的，基本上都是有問必答，服務態度不錯。
遵守當地交規、文明駕駛最重要，只要按規則行駛就沒有甚麼大問題了。對於不熟悉的地方，寧願開得穩一點都不要著急。保險是一定要買好的，這個也很關鍵。提前下載好離線地圖，因為在新西蘭當地很多地方會有幾十甚至上百公里沒有信號。
