机场未设明显标志，找不到门店，事实上也没有门店，打了不少的电话。取车过程中门店工作人员一直推销全险，经再三考虑，结合当地的实况后，还是加上了全险，是的，没错，就是全险！但最不可思议的是在还车的时候，门店工作人员竟然以车辆发现有新的划痕（即右侧车门上一条轻微划痕）说没有事先即时告知为由，要求在授权中予以抵扣理赔！见过“可笑”的，但还没见过这么“可笑”的！另，作为一个全球连锁的品牌车行，其平日车况维护并不到位: 后视镜不能正常收放到位。
租租车平台的服务理念还是不错的，能以换位思考的角度为客户协调解决问题，如此，平台方能维系住你们的客户。
被Hertz莫名其妙取消订单，被迫更换租车公司。租租车客服及时帮助租到了AVIS的车
被Hertz莫名其妙取消订单，被迫更换租车公司。租租车客服及时帮助租到了AVIS的车。租金贵了几百，但好在赶上车行主动升级了车型。4天有里程限制1000km，最后超距离10km，由于多加了不少油，车行主动提出抵扣。但是取车时车行安排不当，导致我们在机场白白等待2小时。总体来说对租租车服务满意，对AVIS比较满意，对Hertz差评。
感谢Hertz举姓名牌子接机，并现场办理手续。服务人员态度很好。中国驾照无需俄语公证。
满意
