提前了1个多月下单,租的是可坐三人➕放三个24寸行李箱的车,实际给了我们一辆欧宝两厢车,后备箱只能放一个大行李箱。行李箱放后座很不安全,后座的人空间也会很小,坚决要和门店工作人员据理力争,最后还是给我们换了一辆大的,但是等了两个小时,浪费了我们很多时间,导致当天到酒店已经快12点半。害怕还车有纠纷,在门店买了全险,三天102,后续还车也很顺利。记得取还车时拍视频
后续退押金问题积极帮忙解决
车辆技术状况极差,5月25号租车,5月27号离合器就坏了不能行驶,5月29号回门店换一辆车,刚刚离开门店就仪表盘出现故障报警,马上回门店要求更换一辆,但工作人员坚称车辆没问题拒绝更换,说该车刚刚保养完车况很好,我们只好希望仅仅是仪表盘误报警,无奈只好开走,但当晚要到目的地时仪表盘再次出现故障报警,车辆剧烈抖动,后经当地专业人员鉴定车辆不能再开了,需要立即修理。连续两次都遇到车辆技术状况不好,这样到公司管理没问题吗?在取车时因语音不通,交流有点不顺利,其工作人员明显不耐烦,态度不好。
感谢租租车平台相关工作人员及时、耐心帮助我们处理2次车辆故障的相关事宜