我们在租车过程中遇车祸,由于车损坏,无法进行下步的旅行,Caro从德国将新车一天送到1000公里以外的 法国乡村,敬业精神可嘉。我们十分感动,对Caro公司以人为本的工作态度十分欣赏。
另外我们对该车行提供都是本驰新车也很认同。非常好!!!
唯一不足的是机场没有固定的取车点,属于流动摊位,比较难找。
对车祸后续服务稍欠缺。后续理赔服务尚可。
租车服务基本不错,已经第三次从这里租车。
租车还是看公司,公司好车好,服务也好。欧洲租车,在德国是性价比最高的,其他国家车破,而且贵。
非常满意,再次感谢!
非常满意,再次感谢!
车很不错,新车,才开了7000公里。服务人员也很好,很热情。我们在慕尼黑机场取的车,取车地点稍微不太好找,如果找不到,可以问问P20的停车场管理员,他们都知道CARO,我是问的当地出租车司机。具体取车时在P20的露天停车场,不是里面,就在2号航站楼已出来。
不错,在网上找了好多家,租租车能找到CARO的车,其他网站暂时没找到,CARO的车性价比比较高,除了不太好找以外都没问题。租租车的客服要提高,打客服电话总是打不通,我是北京时间下午3点打的,按道理没下班。但是总是没人接电话,有点恼火。
租车提车比较方便,虽然找了一会,不过还行,最终找到了。导航推荐淘宝的TOMTOM,导航很好用。
慕尼黑机场下飞机时候找人找了一会儿,后来拿车顺利,最后旅程结束还车也挺顺利,服务人员还从外面帮忙把车开到指定场所,车辆是奔驰c220 cdi 带导航(没用过),没有蓝牙和国内使用较多的aux接口。总体来说不错~可以打90分
不错,客服回邮件,回电话十分及时,态度积极,能站在客户角度出发
1、证照带齐全,免得到时候手忙脚乱
2、车辆到手的时候检查清楚,不能只告知工作人员,要写下来
3、明确回程交车的时候是加满油还是半箱油(我们的车辆在到手的时候比较脏,工作人员提出如果不清洗就给我们用的话,那么还车的时候不必加满油,半箱即可)
4、使用导航的话建议把交车地点作为导航点储存,方便回程的时候能够立即找到,因为机场停车地方很多,回程时可能会迷茫
欧洲柴油大概1.3欧左右一升,半箱油还是很划算的,不过要写入补充条款,方便大家