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租车公司: 租租车:

14小时前
对East Coast Car Rentals的评价: 提前一个月租车时,是性价比最高的。购买全险,用车期间,倒车时碰到一棵树,尾部有些损伤,还车时,只用填一张单子。不需要额外费用。
对租租车的评价: 都很很顺利,车辆碰撞后,协助联系租车公司,非常及时和热情专业。
车图标 名爵 ZS或同组车型

租车公司: 租租车:

1天前
对SIXT的评价: 车况很好,拿到的车很新不到4000km里程,而且是工作人员刚洗过的车
取车前台服务态度很好,遇到点问题也在积极帮助解决
对租租车的评价: 整体是满意的
取车时遇到个问题,可之前客户在车行有欠款未结清,平台下单统一给车行预留的是租租车的信息,导致我取车时直到最后付款一步,车行系统一直报error msg无法提交,要求发邮件给车行总部解锁
我第一时间联系租租车客服,接线客服以及后面一直帮忙解决的客服小姐姐态度非常好,协助沟通和解决,能够在约定的时间电话我解决进度给到反馈,非常有安全感。
根据车行后到的manager反映,我不是第一次出这个问题了,只要把所有预留信息全部改成租车者本人就可以。希望平台能重视起来,异国他乡行程都规划好了遇到这样的情况非常影响体验。
希望平台:1. 对于这样的场景快速出解决手册,同步给所有客服以及sixt工作人员,更新订单信息即可
2. 对于车行所需的必要信息,如邮箱、驾照信息等,都可以提前在下单页面收集,并在给车行下单时使用顾客本人的信息,避免出现因之前纠纷未决影响后面客户的使用体验
车图标 大众 途观或同组车型

租车公司: 租租车:

1天前
对BARGAIN的评价: 所有的高速费都是翻倍收取 违章会有65刀管理费
对租租车的评价: 服务不错 保险给上的国内
车图标 起亚 嘉华或同组车型

租车公司: 租租车:

1天前
对Budget的评价: 非常满意。
对租租车的评价:
车图标 斯巴鲁 森林人或同组车型

租车公司: 租租车:

1天前
对SIXT的评价: 门店好找,出机场就能看到,霍巴特的取车还车都在一个停车场。只不过实际给的车,离预定车差的有点远,而且还是一辆柴油车
对租租车的评价: 预定方便,价格优势
车图标 三菱 欧蓝德或同组车型

取车评价: 还车评价:

1天前
对闪租评价 适合自驾旅行
取车体验 gooooooooood
还车体验 简单的流程
车图标 哈弗 Jolion或同组车型

租车公司: 租租车:

2天前
对Thrifty的评价: 沟通一般,取车的小车还好,还车的女士态度一般般,
对租租车的评价: 在平台买了保险,没买店保,车子不小心被别人把门磕了,没看到司机,只能自己先垫付。车行刚开始要5400澳元,最后花了1300多澳元,平台很及时的帮忙跟保险公司和平台沟通,最终成功理赔,不到一周收到钱,下次出国还会选择租租车
车图标 斯巴鲁 森林人或同组车型

租车公司: 租租车:

2天前
对SIXT的评价: 就在南十字星车站旁,很好找,工作人员服务态度好,英文也很好听懂
对租租车的评价: 很方便,价格优惠
车图标 丰田 RAV4或同组车型

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2天前
对SIXT的评价: 非常满意,车辆很新
对租租车的评价: 很满意
车图标 丰田 C-HR或同组车型

租车公司: 租租车:

2天前
对Thrifty的评价: 还车取车很方便,绑定的信用卡必须是预定人的。高速费要问门店人员怎么支付,如果不知道后面会收到小额罚单。
对租租车的评价: 订车方便,推荐使用。
车图标 丰田 普拉多或同组车型