对Dryyve的评价:
我这次在还车后的第二天就遭遇了150欧元的不明原因的扣费!这里就说回到租租车这个平台,他们不但会帮助我跟车行沟通扣费原因,就我全程不需要跟车行做任何沟通;还帮我“垫付”扣费款项~所以我是先收到了租租车平台的垫付款项,而后才在经过租租车和车行的沟通后收到了车行的退款!令人难以理解的是,车行给出的扣费的理由,居然是我延迟还车以及在非工作时间还车;而实际情况是我大约提前了将近1个小时就将车辆归还到了奥地利机场所有车行的统一还车点!并且配合验车人员完成了车辆查验!那之所以后面车行能够比较顺利的退款,很重要的一个原因是我在是在取还车的现场,用租租车app拍摄了取还车时的验车照片,照片上面自动添加了时间水印的,就比较能够清晰的证明还车的时间和地点!
对租租车的评价:
我这次在还车后的第二天就遭遇了150欧元的不明原因的扣费!这里就说回到租租车这个平台,他们不但会帮助我跟车行沟通扣费原因,就我全程不需要跟车行做任何沟通;还帮我“垫付”扣费款项~所以我是先收到了租租车平台的垫付款项,而后才在经过租租车和车行的沟通后收到了车行的退款!令人难以理解的是,车行给出的扣费的理由,居然是我延迟还车以及在非工作时间还车;而实际情况是我大约提前了将近1个小时就将车辆归还到了奥地利机场所有车行的统一还车点!并且配合验车人员完成了车辆查验!那之所以后面车行能够比较顺利的退款,很重要的一个原因是我在是在取还车的现场,用租租车app拍摄了取还车时的验车照片,照片上面自动添加了时间水印的,就比较能够清晰的证明还车的时间和地点!
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