对Europcar的评价:
取车时出了几个状况,在三方沟通的过程中门店服务人员一直都很有耐心,最终还是解决问题取车回家。
对租租车的评价:
取车时遇到了一连串问题,先是门店服务人员告诉我没有车,需要等2个小时后再来取车,无奈只能去附近闲逛一下,1个小时左右接到电话说有车了,到店后说提车需要支付30刀的税,打租租车客服沟通,发现门店与租租车上的订单号对不上,姓名与线上支付的金额一致,但是租车时间、车型还有额外费用都不对,当时我是一脸懵,最后租租车客服告知先行垫付,然后走售后退钱,在国外租了这么多次车还是第一次遇到这种情况
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