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江**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 免费升级了明锐旅行版,车很新,工作人员服务还是比较到位的,取还车也比较方便
对租租车的评价: 提供的导航还是不错的,偶尔有点绕路,但总体来说导航准确清晰,而且地图更新及时
自驾心得: 整个租车还是很顺利的,到布拉格第三天去取车,一开始还担心,但是车子上手后完全没有障碍,有导航和道路指示牌指引,虽然沿途有修路但是很顺利的到达每个目的地,沿途还可以欣赏美丽的欧洲田园风光,为旅途增加了不少乐趣。下次还会再租的
自驾线路: 布拉格-trebic-维也纳-泰尔奇-CK小镇-布拉格-卡罗维发利-布拉格
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 租车手续办理比较方便,取车找了很久。另外,去取要两个儿童安全座椅时,当时就傻眼儿了,安全座椅被堆废弃物一样堆在一个房间里,都比较脏,而且质量像是地摊货,有的儿童座垫甚至是泡沫的,一个租金还48美金。取车时也没有说明车况,回到酒店接家人准备出发时才发现门把手都是坏的,而且两处擦挂,好在及时和租租车联系备案。
对租租车的评价: 服务还不错
自驾心得: 对取车和车况,以及儿童安全座椅不太满意,其他都很好,尤其还车,很快,但是零语言交流
自驾线路: 布拉格,克鲁姆洛夫,维也纳,萨尔茨堡,慕尼黑,斯图加特,卡罗维发利,布拉格
车图标 欧宝 Vivaro或同组车型
宋**
商务出差

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 非常好的一次体验,租了高尔夫,结果给了一个旅行版帕萨特,而且是柴油版的,开起来动力十足,太爽了。
对租租车的评价: 驾照认证件太给力了!
自驾心得: 去了CK和CB小镇,景色很美。
自驾线路: 非常high
车图标 大众 高尔夫或同组车型
陈**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 总体服务好,费用实惠,取、还车十分便捷,车况也不错。总之,一次非常愉快的租车自驾游。
对租租车的评价: 朋友介绍,第一次使用租租车办驾照认证、预订车辆,使用方便,服务周到。我会向朋友推荐。
自驾心得: 捷克布拉格-奥地利林茨,5天
自驾线路: 方便
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型
H**a
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 原定的大众旅行车改成了现代i30l旅行车,算是平级吧,开起来感觉还行。还车时车的右前角有擦痕,确实是取车时没有的,欧洲小街巷太多,小蹭不好避免。 由于没有买租车公司推荐的全险,还车时检查就非常详细。 这道擦痕不知道会修多少钱。
对租租车的评价: 在租租车租过很多次车了,一直非常满意。也从未出过险,这次是在租租车买的超级补充全险,可以赔国外租车基本保险中不含的自付起赔额部分,应该是正好对应我的小剐蹭。不过budget的单子还没出。不知最后处理如何。
自驾心得: 布拉格-Ck小镇-萨尔茨堡-圣沃尔夫冈-哈尔施塔特-维也纳-布拉格
自驾线路: 租太多次了,没啥感觉了
车图标 大众 高尔夫或同组车型
H**G
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 是在布拉格中央火车站的B1,进入大厅后询问了火车站工作人员很快就找到。当时有人在取车,我们自觉站在外面排队,接待的是一个捷克猛男,看起来很严肃,由于我们英语一般,所以也有点紧张。到我们的时候我们就把准备好的材料都递给他,他只留下了护照和我的国内驾照以及信用卡,租租车给翻译的国际驾照没有看退给我了,然后询问了我一下是否只在捷克境内开车,以及让我填写了一个个人资料,告知我我是所有保险都上了,然后就办完手续了。手续办完后会给我一个册子,里面有Budget停车场的出入停车券,捷克境内的高速行车卡,遇到各种事情需要拨打的电话说明,我的行车合同,合同上会标明你这个车有什么问题等等。工作人员还很热心的给简单画了个地图,告诉我怎么找停车场以及如何取车钥匙,整个流程10分钟左右,很快。到了停车场找到车场工作人员拿到钥匙,取车,顺利出行。
对租租车的评价: 还不错,价格上跟别的租车公司有高有低,产品设计上还是能满足用户的基本使用需求和习惯,咨询问题基本都能耐心回答,但是有个别时候客服反馈会比较格式化,没太理解客人的问题的时候就按照培训素材去回答,所答非所问,一些核心问题解答不清楚。不过这次租车是享受了一个很划算的活动,比别的网站低很多,没毛病。
自驾心得: 1,如果英文不好,不要紧张,关键是认证聆听,基本上工作人员都会尽量清晰的把重点的词汇说出来,能听懂这几个就好。
2、整体流程再梳理一下
(1)提交护照 信用卡 国内驾照,我这次提车没有收国际翻译件,工作人员直接给我退回来了;
(2)对方会查询一下系统记录,询问你是否去别的国家,因为去别的国家会再单交钱,我只在捷克,所以如实说即可;
(3)会给你一个资料单,让你填写,大部分都是没难度的,就是自己家的英文地址,自己提前做个准备;
(4)刷信用卡收取押金,我这个押金是20000克朗,大概6000人民币吧,会有微信提醒和单据。
(5)提车手续办完,小哥给你一个册子,有一些提车和行车必要的东西,然后告诉你怎么找到停车场以及如何拿领取钥匙;
(6)从停车场提车时一定要检查一下车上有没有之前就存在的问题,我的那个车就是有划痕,反馈给工作人员后工作人员拿着我的提车单告诉我这些划痕之前已经是记录的,还车时不会有任何影响,如果发现新的问题,他们会在这个合同上标明,确保你的利益。
(7)新车可能跟在国内开的不太一样,可以在停车场里开几圈,有问题就找工作人员,没问题就上路。推荐大家手机下一个导航,在国外用,既节省了租GPS的费用,而且还方便。另外可以自己带一个车载手机座,不然看导航也不方便。;
(8)捷克开车注意当地的规则, 跟国内都差不多,但是礼让行人是必须的,拐弯或者进入环岛的时候一定要礼让主路的车;停车注意路标,蓝色线的是别人的不要停,有计价器标志的地方再停。
(9)提前问好这个车加什么油,熟悉一下捷克当地的油品牌和标志,到了加油站直接自己提枪加油,然后倒店里告诉对方你是几号油枪,对方告诉你价格,直接刷卡最方便。
(10)还车的时候加满油,如果机场附近没有,那就最好提前找个地方加满,如果未能加满会扣钱的。
自驾线路: 布拉格-库特纳霍拉-克鲁姆洛夫-布杰约维采-皮尔森-卡罗维发利-玛丽亚温泉市-洛克特-卡罗维发利-布拉格机场
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车图标 大众 高尔夫或同组车型
陈**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 不错
对租租车的评价: 非常好,值得信赖
自驾心得: 辛苦充满乐趣
车图标 Skoda Citigo或同组车型
乔**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 在境外发生一起交通事故,正赶上周末放假,联系租车公司后3.5小时赶到约定地点帮我们换了一辆新车,并办理相关手续,态度好,并没有表现得非常生气,以及耽误了自己的周末休息时间,也保障了我们接下来的行程安排。
对租租车的评价: 回国办理理赔手续认真负责,态度良好
自驾心得: 布拉格-泰尔奇-白堡-ck小镇-德累斯顿-布拉格
自驾线路: 在外开车还是要多加小心,虽然车少,但是车速普遍较快,看似离得很远,但是比想象的要快很多就到跟前了,这次车祸教训很深。
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型
卞**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 租车门店很好找,手续也很简单,还车也很简便快捷。车上本来有小划痕,开走之前都拍了照,结果想多了,还车时人家看了一圈说:嗯,没有新的划痕o(^_^)o
对租租车的评价: 很好,下次还回来租车
自驾心得: 布拉格—CK
自驾线路: 此次租车体验非常好,正所谓最好的风景在路上,自由自驾才可以感受到。下次还会在租租车提前租好车,非常棒!
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 优秀
对租租车的评价: 优秀
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型