对Budget的评价：
整体服务不错
3天前
对Avis的评价：
瑞士自驾租车体验：福特Tourneo Custom Sport（2025款）车好理赔快，但推销与收费需留意
本次瑞士自驾通过租租车平台预定了Avis的奔驰威霆，实际到店给到的是福特Tourneo Custom Sport（2025款）——一款8座大型MPV。意外的是车辆性能出色，驾乘体验很不错，空间宽敞且动力充沛，这点值得肯定。
不过Avis的推销环节着实让人措手不及。因语言沟通不畅，被工作人员诱导提前购买了一箱油，多付了手续费和服务费；明明国内已通过租租车买过保险，仍被推销了额外的碰撞险，虽费用不高，但强制感较强，不好拒绝。
更糟的是还车时被告知右反光镜有擦伤，我全程驾驶并未察觉，最终被收取264.32欧元赔偿，一个反光镜要价如此之高，难免让人怀疑存在乱收费问题。
好在租租车的售后和理赔效率拉满。报险后仅一天，超级补充全险的理赔金额就到账了，极大缓解了此前的不快。
整体而言，福特Tourneo Custom Sport（2025款） 本身和租租车的售后值得信赖，但国外租车行的推销力度与隐性收费问题，确实需要后续租车的朋友多留意。
本次瑞士自驾通过租租车平台预定了Avis的奔驰威霆，实际到店给到的是福特Tourneo Custom Sport（2025款）——一款8座大型MPV。意外的是车辆性能出色，驾乘体验很不错，空间宽敞且动力充沛，这点值得肯定。
不过Avis的推销环节着实让人措手不及。因语言沟通不畅，被工作人员诱导提前购买了一箱油，多付了手续费和服务费；明明国内已通过租租车买过保险，仍被推销了额外的碰撞险，虽费用不高，但强制感较强，不好拒绝。
更糟的是还车时被告知右反光镜有擦伤，我全程驾驶并未察觉，最终被收取264.32欧元赔偿，一个反光镜要价如此之高，难免让人怀疑存在乱收费问题。
好在租租车的售后和理赔效率拉满。报险后仅一天，超级补充全险的理赔金额就到账了，极大缓解了此前的不快。
整体而言，福特Tourneo Custom Sport（2025款） 本身和租租车的售后值得信赖，但国外租车行的推销力度与隐性收费问题，确实需要后续租车的朋友多留意。
对租租车的评价：
整体服务好，回复及时！
奔驰 威霆或同组车型
4天前
对FLIZZR的评价：
车行处理速度快，排队人少
对租租车的评价：
租租车服务非常好。这次在意大利一个奇葩设计的停车场出口处发生了剐蹭，意大利警察踢皮球一样不配合。报警电话声称单方面剐蹭不出警，可以自行去警局报案，到了警局，警察说不出警不能开局任何证明，连报案立案都不处理。
租租车客服给予了及时的支持，并详细解释以及指导，让我保留报警通话记录，与车行通话记录等，是整个过程中最靠谱也靠得住的一方。
后续路上，车辆一直有胎压报警，但在加油站检查胎压发现并无异常，租租车客服了解后，多次主动沟通了解情况，并提供了处理方式。
十分感谢租租车客服以及专员认真负责的态度。
租租车客服给予了及时的支持，并详细解释以及指导，让我保留报警通话记录，与车行通话记录等，是整个过程中最靠谱也靠得住的一方。
后续路上，车辆一直有胎压报警，但在加油站检查胎压发现并无异常，租租车客服了解后，多次主动沟通了解情况，并提供了处理方式。
十分感谢租租车客服以及专员认真负责的态度。
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