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租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: AVIS公司比HERTZ公司守信用,我们预定车型很顺利就拿到。以后再也不选HERTZ了。
对租租车的评价: 客户态度很好
车图标 奔驰 C级或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 店员叽里呱啦说了很久,保险没问就给上了,还好又问了一下
车子定了GLA, 结果给了Volvo XC60,车子性能很好,还带英文GPS,不错!
对租租车的评价: 在线客服变化频率太快
整理服务不错
自驾心得: 第一次海外租车 租租车还是不错 能很好理解
车图标 奔驰 GLA或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 门店位置很好找,标准也很醒目。门店接待沟通不是很畅通,门店人员只懂一点点英文。但是服务态度还是很好。
自驾心得: 在租车时要确认车型及行李箱大小,明确保险内容及理赔方式,事先设定好导航线路,取车和还车要预留足够的时间。
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车图标 西雅特 欧悦博或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 门店人员推销半天保险,意大利口音很重的英语听起来费力;取车倒是很快;车开了4万多公里,满身伤痕,前保险杠一角还撞扁了,不过在租车单上都有标注,还车时也都确认这些伤痕与我无关。
对租租车的评价: 找租租车,主要是搜索产品比较好用,而且有24小时中文客服,就怕国外开车出问题。
车图标 奔驰 GLA或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 基本满意
对租租车的评价: 平台比价很实惠。
车图标 奔驰 E级或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 取车排队有点久,生意太好了
对租租车的评价: 客服非常负责任,问了意大利禁行区的问题,还专门给了回复
自驾心得: 客服非常好。
建议对租车时间有更清晰的提示,这次我就租多了一天。
车图标 奥迪 A1或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 排队时间非常长,等了快2个小时才取到车
车图标 奔驰 GLA或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 讲的详细,提车还车方便,服务态度很好。
对租租车的评价: 很方便,没有啥弄不懂的,整个过程也没有出问题。
自驾心得: 租车整个过程是很简单的,就是等待时间比较长,上午9点到的,前后等了一个小时。
车图标 奔驰 GLA或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 服务态度不错,但是人多时间久
对租租车的评价: 全面周到便捷
自驾心得: 基本不错,门店让添加的费用一般用不着
车图标 奥迪 A1或同组车型

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一年前
对AVIS的评价: 在佛罗伦萨取车,在罗马还车,手续比较简单,但门店真的不好找。佛罗伦萨的门店与HERTZ同在一条小街上,但是距离一百米商店的店主居然也不知道。罗马火车站的门店在车站大厅里面,本身应该很方便(HERTZ在距离车站一公里的另一个停车场)可是因为门店地址不详细,门口又都是单行线,绕了好几圈才找到。
对租租车的评价: 总体满意,就是提供的门店地址还不够详细,需要改进,最好提供最详细的街道地图指示。
自驾心得: 总体来说整个租车过程还算正常,但意大利停车非常困难,城市很难找到合适的停车位,怪不得意大利有这么多微型菲亚特小车,斯玛特很流行,见缝插针到处停。在锡耶纳和蒙特普奇亚诺这样的小镇,历史遗迹附近又都是禁行区,一定要提前联系酒店找好停车地点。
车图标 吉普 自由侠或同组车型