全部评论

租车公司: 租租车:

17天前
对KLASS WAGEN的评价: 第一次支付洗车费用,之前租车从来没有过
对租租车的评价: 客服处理问题及时

车图标 大众 T-cross或同组车型

租车公司: 租租车:

1个月前
对GREEN MOTION的评价: 先说结论:千万别选这家店,坑游客,服务还特别差,能劝一个是一个。建议租租车也别和这家车行合作了,挣的钱还不如找的事儿多。
取车:取车距离远,等接机时间很长。租车的时候一个劲儿让我交200欧元买他们的保险,然后说不买他们保险要交2600欧的押金,旁边两个游客可能遇到了什么问题,租车的人就在哪儿闲坐着,也不帮忙
还车:前保险杆下面一处芝麻大的掉漆(没有夸张,大约2毫米的一个点)非说是我弄的,然后又指着轮胎轮毂一个划痕,质问我:“你知道这辆奔驰A200的轮胎一个多少钱么?” 真是狗眼看人低,我在国内还没开过这么便宜的车呢。你一个租车公司,有这么跟顾客说话的么?验收单让我签字。我说我先跟我的代理沟通一下,结果过来催我:“你到底签还是不是签?” 没有送我回机场,我自己走回去的。Green Motion直接拉黑,但凡您是来租车而不是来受气的,躲这家公司远一点
对租租车的评价: 沟通认真负责
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对KLASS WAGEN的评价: 接送及时,有推销保险服务,整体OK
对租租车的评价: 实惠便捷
车图标 大众 途观或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对KLASS WAGEN的评价: 1.店员恐吓式的让多付198元买他们保险,直接说不买的话你别想顺利还车,有可能还车需要两小时,能不能耽误你得飞机他们不管,如果买了他们保险一切OK
不买会让我后悔!
2.晚上10点左右到的,整个租车手续过程保险问题持续了40分钟,因为有租租车已经买了保险,我坚持没有再重复买!
3.一个小破车,押金押了我2900欧预售,押了一个月还没有解封,影响了我后面所有国家的租车,幸好我还有一张卡!
对租租车的评价: 客服很好
车图标 大众 途观或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对KLASS WAGEN的评价: 如果买了租租车的全险而没有买门店保险,门店这边会强推他们的保险,不过还是会给保险押金二选一的选项,我选择了支付高额押金,1万2千多雷,说是至少1个月返还到账。
取车时车子并没有清洗,但要求我们还车时清洗,我们在快到门店前自助洗了车子,由于没有买门店保险,验车人员重点检查了车子的轮毂,指出钢圈有擦伤,还好当时有照片,遂检查另一个轮毂,由于另一张照片放大后看不清楚,在争论后只能自认倒霉,之后验车人员就不再继续查验了,懂得都懂。
所以不想这么麻烦,一定要买车行全险,如果想省点钱,可以买租租车的全险,至少租租车客服从头到尾服务态度都很好。
还车一周后,信用卡已经收到了全额押金,出乎我的意料,本来看车行的协议,轮胎钢圈位置需要赔付400-600欧左右。我也和租租车客服沟通了此事,若之后有信用卡扣费情况,走租租车这边的保险理赔流程就可以。

对租租车的评价: 可以,网络客服很好,由于网络不佳中断了电话,客服一直在打我的手机号码,由于有高昂漫游费用我没有接听。希望能直接打我网络电话会更好
车图标 大众 T-ROC探歌或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对KLASS WAGEN的评价: 服务人员都很有礼貌,虽然多次强调不买他们的保险的话,会有很高的押金,但是他们取还车检查的非常仔细,建议还是可以考虑买车行保险的,当地的路况不太好,拥堵很严重
对租租车的评价: 价格合适
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对SURPRICE RENT A CAR的评价: 想方设法罚款,我们已经洗车了,门店还以各种借口说洗的不干净,罚了我们29欧元。此外,查对账单,又发现一笔这个车行的扣款金额23元的美元,弄不清是扣的什么钱?
对租租车的评价: 很满意
车图标 福特 福克斯或同组车型