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6天前
对Hertz的评价: 取车方便
对租租车的评价: 客服回复及时
车图标 斯柯达 明锐或同组车型

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8天前
对CARWIZ的评价: 谈不上什么态度,就是没态度,没表情。我来租车,他来办手续,仅此而已。
对租租车的评价: 反应速度快,服务积极热情。可以说,遇到事情,租租车的态度能让我感到放心。William知道我爆胎了,一直关心我的情况,邮件回复也快。经过这次,我更能体验到国家的服务业品质之高,高科技APP的强大。
自驾心得: 这是一次让人担惊受怕的自驾之旅。车胎爆胎两次。第一次是在塔拉森林公园山上。前不着天后不着店。车上没有备胎,有一个小气泵,本来可以补气,但缺少配件,用不了。我打电话给CARWIZ求援,他们让我发周围环境的图片,辨明我在哪里。可以在大同小异的山路上,难道拍个照片他们就能知道我在哪里吗?那不是神了。因为山上信号不好,我无法传照片,他们就因为这个原因,不予理睬。我想,CARWIZ没有处理此类救援的经验吗?他们没有GPS可以定位吗?真没想到CARWIZ能如此不职业不专业。既然他们置客户于不顾,我只能请求酒店帮忙。酒店联系了森林公园管理方,他们听了我的描述,用了四十分钟赶到。这时我才发现车里连换轮胎的工具都没有配。这么一个缺三短四的车,他们怎么能租给客户呢?天已经黑了,车是马上修不了了,公园方先拉我们回酒店(1小时),路上联系了几十公里外的修车店。修车人半夜赶到山上,用拖车把车拉到山下,修理好,第二天上午九点半还到我手里,从下午一点半出事,到第二天上午九点半,20个小时,就白废了,在山上等待救援和检查的四个多小时,我也冻感冒了。在疫情中,这是很不好的消息。修车人还告诉我一个很奇怪的事情:这个车上装了两个尺寸的轮胎,两个前轮是不同的尺寸,后轮也是不同尺寸。修车人帮我把两个小号的轮胎换到前面,大的换到后面。无法理解原车到底是怎么回事。(更有意思的还在后面!)第二次爆胎,是在从木头城去兹拉蒂博尔的路上,也就是车还给我的当天。我发现后,勉强开了十分钟就找到了修车店,真是万幸!几个修车店都没有这种轮胎,一个44岁看起来像老大爷的人用烤轮胎的方法,把破的地方粘合住了。老先生的手艺算是很不错了,我随后开了一百多公里山路,都没有再出问题。等我到了大城市尼什,轱辘上补的地方鼓了起来,我想后面还要开三百多公里高速,必须要换成新轮胎,否则会出事。当时塞尔维亚全国已经封城,商店都关门了。我幸运地找到了一家还开着门的比较大的轮胎店,他们竟然也没有一模一样的轮胎。他们只有同一品牌不同系列的轮胎,而且是高一些的系列。没有别的办法,只能这样。
最后,到了还车的时候,CARWIZ问我为什么轮胎尺寸不一样,他们要让我付轮胎钱,他们要换成同一尺寸的。他们竟然不知道原车本来就是不同尺寸的轮胎。我告诉他我除了换了两个新轮胎(都是走保险的,不需要CARWIZ付钱),还把前后两排轮胎分别换成了同一尺寸的。他们仍不答应,也怪我取车时没有检查轮胎(一般正常人好像也没有去查轮胎大小的)。我又提出,车里为什么缺三短四,我幸好没有出更大的事故。他们无言以对,最后默默收了车。
今后,我是不会再向CARWIZ租车了。其他驴友,一定要记着检查轮胎尺寸,检查后备箱配件是否齐全,还是什么想不到的,只能看运气了。
自驾线路: 贝尔格莱德-木头城-兹拉蒂博尔-新帕扎尔-尼什-诺维萨德-贝尔格莱德
车图标 斯柯达 速派或同组车型

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21天前
对SIXT的评价: 我加了点钱,换成自动挡的车,车况很不错
对租租车的评价: 挺快的
自驾心得: 塞尔维亚开车都挺飙啊
自驾线路: kopaonik雪场往返
车图标 达西亚 Duster或同组车型

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21天前
对SIXT的评价: 在此前看了很多攻略,说店员会强制推荐保险和额外付费导航之类的,其实现场接车的小哥很nice,对我们情况询问的很详细,包括租车预计的路程,是否在国内购买了保险等等情况,并没有额外多余的付费项目,交车过程也很顺利,车况良好,只是后保险杠有些许的剐蹭,小哥都一一耐心的记下了,三天的行程非常顺利,在机场还车的时候把车开到指定停车场,因为现场没有工作人员,需要先到机场内的SIXT柜台联系他们到现场查看,小哥简单看了一下就交接了,很简单,隔壁一个老外因为赶飞机,直接把钥匙给小哥说车没任何问题,着急赶飞机就走了,大车行还是值得信任的,总之租车流程非常完善,在外地租个车对老外来说是个很平常的事,买好保险出了问题直接报警,完全不用自己担心
对租租车的评价: 非常满意
自驾心得: 欧洲人对路上行驶的路权是很重视的,完全不要照搬国内开车的经验,遵守交通工作,在每个路口都要减速礼让行人,当然行人也会对你报以微笑致意,如果因为路不熟开错路口千万千万不要强行硬拐,条条大路通罗马,前面调头,甚至右转右转再右转都可以
自驾线路: 贝尔格莱德—诺维萨德—苏博蒂察
车图标 大众 Polo或同组车型

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22天前
对CARWIZ的评价: 非常满意
对租租车的评价: 点赞
自驾心得: 非常好,非常满意
车图标 斯柯达 明锐或同组车型

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25天前
对Alamo的评价: 最后油没加上,差2/8 给了9欧
洗车给了10欧
对租租车的评价: 服务很好
自驾线路: 塞尔维亚-黑山-波黑-塞尔维亚
车图标 奥迪 A3或同组车型

取车评价: 还车评价:

26天前
对闪租评价 挺好,方便英文不灵的人
取车体验 老板微信拉了接机人群,发了接机人照片,出来很好找,接到了一个中国饭店提车
还车体验 回来也是到中国饭店还车,我没洗车,老板娘带我们去洗车,公司在村子别墅里,洗完车交了车送我们回酒店
车图标 奔驰 GLA或同组车型

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27天前
对Alamo的评价: 车行好找,大哥很亲切
对租租车的评价: 客服电话讲解仔细
自驾心得: 取车还车都很方便,车行大哥的太搞笑了,一路讲段子,租的高尔夫,柴油便宜动力好。就是塞国白天太短,要起来得早风景才看得多
车图标 大众 高尔夫或同组车型