对Europcar的评价:
到店就是一通推销,先是加价让我升级GLC,拒绝了。然后又推销车行保险,再三说明已经包了全险,不需要任何保险加项,还是偷偷摸摸加了道路救援,多收了64欧,并且马上刷卡,而且不给明细,只是一味说稍后邮件会发送详细清单和合同,然后偷摸打印好合同塞进车辆行驶证,把车钥匙一扔,就让我们自己去提车。车辆交接单上已有三处损失,我们希望车辆有交接,但遗憾的是,这个车行是自主提车,车库里无人服务。在波黑轮胎显示胎压不足,看到轮胎扎了钉子,我们按规矩打电话通知车行并且也联系租租车客服,等来的结果是波黑没有道路救援,车行要另外找人来,时间是4个小时以上,现金200欧。幸亏我们里加油站几步路,问了工作人员,补了胎,20欧搞定。那我们花的那64欧见了鬼了嘛?最后机场还车还要奇葩,知道这家人家有点坑,我们已经很小心了,加满了油,加油站加油时还搞了清洁,最后里程、油表、车况都拍照了,那个服务员也检查了车况,包括备件,也拍了照。然后让我们签字,再三问了有什么问题吗,一句回答你,没有任何问题,通通OK。结果呢,回国后,被刷了460欧,既没有邮件也没有清单,租租车为这事还在联系呢,到现在也没有个说法。
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