对GLOBAL rent a car的评价：
实际提供租车服务的是Europcar门店
8天前
对CARWIZ的评价：
谈不上什么态度，就是没态度，没表情。我来租车，他来办手续，仅此而已。
对租租车的评价：
反应速度快，服务积极热情。可以说，遇到事情，租租车的态度能让我感到放心。William知道我爆胎了，一直关心我的情况，邮件回复也快。经过这次，我更能体验到国家的服务业品质之高，高科技APP的强大。
自驾心得：
这是一次让人担惊受怕的自驾之旅。车胎爆胎两次。第一次是在塔拉森林公园山上。前不着天后不着店。车上没有备胎，有一个小气泵，本来可以补气，但缺少配件，用不了。我打电话给CARWIZ求援，他们让我发周围环境的图片，辨明我在哪里。可以在大同小异的山路上，难道拍个照片他们就能知道我在哪里吗？那不是神了。因为山上信号不好，我无法传照片，他们就因为这个原因，不予理睬。我想，CARWIZ没有处理此类救援的经验吗？他们没有GPS可以定位吗？真没想到CARWIZ能如此不职业不专业。既然他们置客户于不顾，我只能请求酒店帮忙。酒店联系了森林公园管理方，他们听了我的描述，用了四十分钟赶到。这时我才发现车里连换轮胎的工具都没有配。这么一个缺三短四的车，他们怎么能租给客户呢？天已经黑了，车是马上修不了了，公园方先拉我们回酒店（1小时），路上联系了几十公里外的修车店。修车人半夜赶到山上，用拖车把车拉到山下，修理好，第二天上午九点半还到我手里，从下午一点半出事，到第二天上午九点半，20个小时，就白废了，在山上等待救援和检查的四个多小时，我也冻感冒了。在疫情中，这是很不好的消息。修车人还告诉我一个很奇怪的事情：这个车上装了两个尺寸的轮胎，两个前轮是不同的尺寸，后轮也是不同尺寸。修车人帮我把两个小号的轮胎换到前面，大的换到后面。无法理解原车到底是怎么回事。（更有意思的还在后面！）第二次爆胎，是在从木头城去兹拉蒂博尔的路上，也就是车还给我的当天。我发现后，勉强开了十分钟就找到了修车店，真是万幸！几个修车店都没有这种轮胎，一个44岁看起来像老大爷的人用烤轮胎的方法，把破的地方粘合住了。老先生的手艺算是很不错了，我随后开了一百多公里山路，都没有再出问题。等我到了大城市尼什，轱辘上补的地方鼓了起来，我想后面还要开三百多公里高速，必须要换成新轮胎，否则会出事。当时塞尔维亚全国已经封城，商店都关门了。我幸运地找到了一家还开着门的比较大的轮胎店，他们竟然也没有一模一样的轮胎。他们只有同一品牌不同系列的轮胎，而且是高一些的系列。没有别的办法，只能这样。
最后，到了还车的时候，CARWIZ问我为什么轮胎尺寸不一样，他们要让我付轮胎钱，他们要换成同一尺寸的。他们竟然不知道原车本来就是不同尺寸的轮胎。我告诉他我除了换了两个新轮胎（都是走保险的，不需要CARWIZ付钱），还把前后两排轮胎分别换成了同一尺寸的。他们仍不答应，也怪我取车时没有检查轮胎（一般正常人好像也没有去查轮胎大小的）。我又提出，车里为什么缺三短四，我幸好没有出更大的事故。他们无言以对，最后默默收了车。
今后，我是不会再向CARWIZ租车了。其他驴友，一定要记着检查轮胎尺寸，检查后备箱配件是否齐全，还是什么想不到的，只能看运气了。
最后，到了还车的时候，CARWIZ问我为什么轮胎尺寸不一样，他们要让我付轮胎钱，他们要换成同一尺寸的。他们竟然不知道原车本来就是不同尺寸的轮胎。我告诉他我除了换了两个新轮胎（都是走保险的，不需要CARWIZ付钱），还把前后两排轮胎分别换成了同一尺寸的。他们仍不答应，也怪我取车时没有检查轮胎（一般正常人好像也没有去查轮胎大小的）。我又提出，车里为什么缺三短四，我幸好没有出更大的事故。他们无言以对，最后默默收了车。
今后，我是不会再向CARWIZ租车了。其他驴友，一定要记着检查轮胎尺寸，检查后备箱配件是否齐全，还是什么想不到的，只能看运气了。
自驾线路：
贝尔格莱德-木头城-兹拉蒂博尔-新帕扎尔-尼什-诺维萨德-贝尔格莱德
斯柯达 速派或同组车型
21天前
对SIXT的评价：
在此前看了很多攻略，说店员会强制推荐保险和额外付费导航之类的，其实现场接车的小哥很nice，对我们情况询问的很详细，包括租车预计的路程，是否在国内购买了保险等等情况，并没有额外多余的付费项目，交车过程也很顺利，车况良好，只是后保险杠有些许的剐蹭，小哥都一一耐心的记下了，三天的行程非常顺利，在机场还车的时候把车开到指定停车场，因为现场没有工作人员，需要先到机场内的SIXT柜台联系他们到现场查看，小哥简单看了一下就交接了，很简单，隔壁一个老外因为赶飞机，直接把钥匙给小哥说车没任何问题，着急赶飞机就走了，大车行还是值得信任的，总之租车流程非常完善，在外地租个车对老外来说是个很平常的事，买好保险出了问题直接报警，完全不用自己担心
对租租车的评价：
非常满意
自驾心得：
欧洲人对路上行驶的路权是很重视的，完全不要照搬国内开车的经验，遵守交通工作，在每个路口都要减速礼让行人，当然行人也会对你报以微笑致意，如果因为路不熟开错路口千万千万不要强行硬拐，条条大路通罗马，前面调头，甚至右转右转再右转都可以
自驾线路：
贝尔格莱德—诺维萨德—苏博蒂察
大众 Polo或同组车型
全部评论