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1天前
对GREEN MOTION的评价: 很规范很好,到达前就联系我们,取车还车都很规范
对租租车的评价: 很规范, 无推销,取车还车都是系统当时上传记录,减少费用纠纷!
车图标 丰田 Rumion或同组车型

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2天前
对SIXT的评价: 很不错
对租租车的评价: 很不错,价格公道
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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2天前
对First Car Rental的评价: 车行服务没得说,很优秀,沟通耐心、对疑惑解释的也清楚,甚至用翻译软件再次和我确认,还亲自引领去取车。但是,“满油”换车出现了理解差异,我们常规认为的“满油”就是full或者油枪跳枪,但他们要求的“满油”是灌满油箱至口处,否则收取补油费
对租租车的评价: 推进
车图标 铃木 Ertiga或同组车型

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2天前
对Europcar的评价: 非常好 车很新
对租租车的评价: 服务很好速度很快
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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2天前
对Europcar的评价: 一切都非常好
对租租车的评价: 一切都非常满意押金退的很快
车图标 丰田 Starlet或同组车型

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3天前
对CARWIZ的评价: 我这次订单是CARWIZ和PACE合作提供服务,总体非常满意 - 用车提前邮件联系,现场WhatApp联系接通速度快,提车等待时间可以接受。现场签合同时可见人员非常经验丰富、服务态度热情诚恳,用车前检查极其认真负责,很多微小划痕都帮我提前标记清晰,规避用车后的麻烦。服务人员后续还有四单要忙,但仍然能够耐心帮我讲解车辆使用问题(之前没有开过这款车),在我熟悉车辆的时候帮我完成停车缴费。提车前邮件联系和现场服务时均推荐更全面覆盖的保险服务,但我解释我的保险(国内端)已全面覆盖后,不强推。
还车体验也不错,提前一天WhatApp联系,指示清晰,操作简单。本次自助还车 (还车之后要求拍照录像已证明还成完毕),WhatApp回复确认速度很快,未耽误我任何时间。本次订单在机场取还车,虽然公司在机场没有设置办公室,但及时透明的线上沟通和成熟干练的线下服务仍然让我感觉是历年来最好的一次租车体验!
对租租车的评价: 用车过程中曾尝试联系租租车工作人员询问保险覆盖问题,客服人员服务到位,问题解释清晰。当时的沟通使用租租车App内的语音通话沟通,无话费花销,但通话中最好保持租租车App在前端,否则似乎不能正常通话(iOS)。希望提升App功能。
自驾心得: 本次旅行在Cape Town及周边活动,路况均比较理想,高速不收费,但是令人惊诧的是高速行驶时可能出现横穿马路的行人,需要提高警觉!
南非人很多司机非常有礼貌,讲究礼仪,比如在单行道让行后,会发现他们双闪道谢,此时可以闪一下大灯表示不客气。
旅程只加过一次油,是加油站工作人员负责加油(似乎不希望你下车),加油后应该给一定小费。Cape Town周边高速不收费。
自驾线路: Boulders Beach + Cape of Good Hope + Chapman’s Peak Drive; Hermanus Cliff Path + Clarence Drive.
车图标 丰田 卡罗拉锐放或同组车型

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4天前
对SIXT的评价: 一直喜欢用sixt,因为车比较新。这次发现南非用的是合资公司sani sixt,给的车是铃木的,果断付费升级。大概250兰特一天,人民币100块,就拿到了卡罗拉的越野版。车况很好,3.5万公里,整趟自驾800公里,从MQP机场租借。
对租租车的评价: 预订很方便
车图标 大众 Polo或同组车型

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4天前
对CARWIZ的评价: 客服电话打不通,还车打完电话工作人员迟迟不来取车,非常影响行程。取车时车型与租车不一致,说是同组车型但因后备箱太小放不下所有行李不得不升级车型,而且换车还要自己再跑去机场换,还车时为了赶他们下班前到没来得及加油还扣了七百兰特加油费,非常耽误行程
对租租车的评价: 回复挺快的,后续还和租车公司有费用问题看看租租车帮忙解决的如何再更新评价吧
车图标 福特 Territory或同组车型

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5天前
对SIXT的评价: 很好
对租租车的评价: 很好。很方便
车图标 丰田 Fortuner或同组车型