对SIXT的评价：
服务很好地点也好找
1个月前
对Hertz的评价：
第1次在国外遇到无人租车自助的服务，电话打了一直没人接听。本来10号下午预定取车的，因为没有人工服务，也打不通客服电话，导致10号最后就取消取车计划，耽误了我半天用车时间。最后11号上午，还是在当地人帮助下也打了半小时才打通，非常慢。主要自助取车，不是欧盟证件。具体流程不清楚，非常慢，而且没有当地人工支持。非常耽误时间。自助取车自助去找车，这个如果没有当地人帮助的话，对于一个第1次去的外国人来说非常难找。所幸幸运的是，租的车和实际拿到的车是一样的，这和其他租车点确实提高不少。
沃尔沃 xc40或同组车型
3个月前
对Europcar的评价：
我们订的是9座大众凯路威，取车时给我们的是9座雷诺，车况极差，一是出发不久就显示胎压不足，而且途中多次补加气，显然有漏气情况。二是行驶中多次出现故障报警检修提示，我们及时电话联系车行始终没有人接，无奈我们又将故障报警照片通过电子邮件发给车行也没有回复，最后自己翻译了报警信息才知道是柴油的尿素不够需添加，我们就只好自己买了399挪威克朗的尿素补充上，还车时向车行提供了发票，车行说要退该款，也留了信用卡号，但至今也没有收到退款。三星该车只要一爬坡高温警报就出现，要求停车降温，后来我们看见水温表并没有升高就只好硬着头皮开，一路心惊胆战。我们已多次境外租车从来没有这样的情况，这次体验感极差，一路上不断出现故障报警胎压报警，可以说他们提供了完全不合格的车子，希望应你们与车行严正交涉，否则会影响你公司的声誉。
大众 凯路威或同组车型
全部评论