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租车公司: 租租车:

15小时前
对Budget的评价: 填写合同时有不告知增项项目,不发电子合同,
对租租车的评价: 在柜台排队了近一个多小时,合同内有增项也不和我们说明,我们还用翻译机确认是否有其他费用,Budget的工作人员表示没有,只是让签字,签字后,邮箱一直没有发过来租车合同(每次租车都是很快就收到邮箱里的电子合同)赶紧给租租车客服打电话,索要租车合同,幸好租租车客服比较仔细,善意的提醒我们合同里有几项增项,预购了燃油和过路费装置以及保险,并告知我们还车的时候,保存好加满油照片及加油发票,并让我们再进一步去柜台和工作人员沟通,解决预付燃油费和保险及过路费装置这些附加费用的解除,好在我们据理力争的把事情详细诉说,并且有当时翻译机的对话详情,工作人员帮我们把这些费用退掉了。再次提醒来这家Budget租车行的朋友们,以后租这家车行的车务必仔细认真的看合同条款(其实我们在这家车行租过多次了,一直没有过这种情况,只能说这是个别人行为)同时再次感谢租租车的客服对客户的提醒,对工作的认真负责,在后续我们反映增项的问题后,及时帮我们与车行沟通解决,最终问题得到圆满解决,租租车值得信赖!
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

2个月前
对Budget的评价: 會推銷保險
对租租车的评价: 中文客服蠻強的
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Budget的评价: 排队近三小时,合同内有增项不跟客户明说,只是告诉给你签名的位置,一疏忽没仔细看就产生了大笔费用!租这家车行的车务必仔细检查合同条款!
对租租车的评价: 每次境外旅游都选了这家平台
车图标 起亚 秀尔或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 非常棒,车胎扎个钉子,来到门店,10分钟车就换了
对租租车的评价: 租车真方便
车图标 福特 锐界或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 排隊領車人潮眾多
对租租车的评价: 滿意
车图标 起亚 秀尔或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 沒有推銷任何保險,取車也很快
对租租车的评价: 車子很新,下次會再租的
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 快捷
对租租车的评价: 很棒
车图标 丰田 RAV4荣放或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 满意,没有接受推销的保险,坚定选择租租车的补充全险
对租租车的评价: 非常满意,临时订车,价格合理
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 还可以
对租租车的评价: 比较满意
车图标 福特 福克斯或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 服務人員態度友善
对租租车的评价: 租租車是很好的海外租車平台,操作介面很友善
车图标 克莱斯勒 Pacifica或同组车型