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Europ Assistance成立於1963年，最初時主要提供車輛援助服務，運營至今已超過50年的歷史，到現在Europ Assistance還提供事故預防和車輛維護服務。作為一個國際集團，Europ Assistance擁有超過42萬的合作伙伴，其業務網路遍及全球208個國家。為了給客戶提供7天24小時不間斷的援助服務，Europ Assistance在全球範圍內共設立39個call centres，擁有4900個援助機構供8000名員工。Europ Assistance的核心企業文化是創新——不僅發明新產品，而且創造新手段。Europ Assistance希望到2015年，在提供個性化援助服務的方面，Europ Assistance能夠成為世界上最創新的國際集團。
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