CHEAPA墨爾本機場店
中文客服 溝通方便
我們租的凱美瑞,到了給我們一輛卡羅拉,我們說車搞錯了,車行的大叔聯繫他們管訂單的同事,開的免提,電話那頭態度極其惡劣。要車行的大叔帶我們中一個人去另一個地方(車程半小時)拿凱美瑞,然後再開回來接其他人。大叔說這樣比較麻煩,要就一起帶過去,結果電話那頭人說“我們又不是做慈善”,請問什麼叫做慈善?你們弄錯訂單,要客戶花幾個小時等你們?事情還沒完,到了地方後,發現那臺凱美瑞開了十萬公里,全車很舊很破,前胎花紋磨平了,後輪左邊輪胎裂開且鼓包,我們拒絕後又帶我們開車去city取了一輛老SUV,也是開了九萬多公里的。早上十點到的門市,下午接近四點才拿到車。2.23還的車現在3.13號還沒退押金,順便一提,別人家的押金都是會掛在信用卡里一直是未入賬的形式,一般是200刀,他們家直接收800,而且沒兩天就入賬了,現在快到期了我還要還信用卡。還是找當地靠譜整櫃租車行吧,希望租租車能認真核實合作的車行的情況,不要自砸招牌。
滿意
押金退還有點慢…之後的第二家租車公司都退押金了,這家還沒退…
不太好
有WeChat客服,方便
滿意
尚滿意
不錯
自助取還,很方便