澳大利亚华人连锁车行
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人手不够,服务脱节。还车是一位大姐,做事情拖拖拉拉,也没什么好脸色,明明我们先来还车,却先服务后面来的一个老外,我们在还车点等了40分钟才回来送我们去机场,还让我们帮她看办公室门。严重差评。
押金退费故意压扣,退还押金难!各位注意!最好别用信用卡押金
非常满意 员工服务很到位
非常满意我们第一次到澳洲,在墨尔本
机场车公司派人来接(很迅速,还是中国同胞高效)公司在机场附近。还给我们免费升级了车辆,原来是两箱的卡罗拉后来免费升级成大台一点的哈弗,车况新容量大。
有微信客服联系,车有任何问题和疑问回复神速。接待我们的两个小哥哥都很友好很 nice,会帮我们搬好行李放车上,有疑惑很耐心解答。
建议买保险,我们的车子扎钉子有耐心指导我们理赔。态度很好,热心服务。
车况很新,总体全车很干净无异味。右方向盘一开始可能不习惯,开一会就很容易上手。
性价比高,对比了很多特意选的中文客服 性价比高。没想到效率和车况都让人很惊喜(主要是英文不好,第一次来一开始担心)结果真的很意外!必须给好评
非常满意
服务非常好!中国人对接非常顺畅,全程安排到位!没有隐形消费,值得推荐!
很好,租车还车都是会在机场接送
之前联系不到,落地以后也无人联系,后来想办法拨通这华人车行的电话,只有一个老阿姨,还挂断说稍后再打过来。等待20多分钟终于打来,来车去其门店,预定的是Toyota Rav4,结果给一辆哈弗,表示不解,老阿姨还说“日本车有什么好的,这都是similar size”。更要命的是,预定了安全座椅,结果给了一个极其软塌的劣质塑料做的、且不能在车身上有任何固定的座椅(本人后续查阅了澳大利也交通部门的法律明确要求座椅必须要有固定在车上的机制)。最后还车更奇葩,本人本着负责人的态度已经对车辆做了清洁,而且车内也无什么液体印渍之类,因为没有吸尘器,肯定会有轻微的使用痕迹在,还从来没见过哪个国际租车行说因为有痕迹就说车辆不整洁,要收几十澳币的清洁费。
预定的是卡罗拉同组车型,实际取到的名爵3很明显降了一个等级,虽然车子公里数不高,但车况很一般,方向盘助力有问题,很重且保持直行有一定困难。发动机功率也不太够,应该是机油润滑的问题,没及时保养。信用卡刷预授权押金的时候车行操作的是消费,导致该笔消费退回卡后我还要去银行将该笔溢缴款取现,平白增加了我的麻烦。值得肯定的是车行对还车时间的要求并不严格,从规则上来说我是多用了半天时间车的,这点很有人情味,工作人员是华人,沟通无障碍。