車況一般胎壓報警燈一直亮著,店裡也解決不了。沒有Carplay只能手機導航沒有支架很不方便。服務還說得過去,不是滿油還車很難控制。
圖片分享自駕過很多國家,這家是我遇到服務最好的店,我們還車的時候提前到了早上6點,雖然門市還沒上班但是工作人員爽快地幫我們解決了問題。車也非常新,配置高。
很好
圖片分享車行名字不是預訂時的名字,機場內沒有櫃檯,依據指示在指定地點等待,一直找不到訂單上的車行名,原來是另一個名字,車行工作人員原來已在指定地點等待了,我們聯繫租租車客服幫聯繫。客服很積極響應,後來我們在其他渠道才知道車行的真正名稱,才和工作人員碰上頭
服務好,態度好。
圖片分享玻璃窗賠償價格貴
圖片分享1.我已經購買保險但是車行這邊不認,最開始還要2500美金押金,說是兩張卡都刷不了,明明我的兩張信用卡沒問題,然後強制讓我購買墨西哥這邊的當地保險,我跟他說過我已經購買過保險了,還給租租車的保險單給他看,但是他們就是不認,說是在墨西哥當地開車,必須要購買保險,否則租不了車,我又不能取消訂單,只能購買這個保險了,我也要開車上班,沒有時間跟他過多理論,這就是隱形的消費,既然我已經購買了當地的保險,那麼貴公司是否應該理應索賠我這個已經支付這筆費用呢,3920.58墨西哥比索.
2.這家車行服務態度不是很好,我在機場等了兩個多小時才接到我去他們公司,車行在機場都沒有辦理點問了一大圈都沒有找到,問了附近的車行也不認識這家,不知道的,還以為是皮包公司呢,太難找了
3. 客服電話還是美國號碼,打了半天沒人接
4. 租的車跟實際給的車,差別太大了
我要投訴這家車行,非常不專業
非常棒