我觉得很一般,非常非常细小的划痕,根本无法注意的划痕就扣了1000欧,推荐大公司,这种小公司如果不买他的保险就会鸡蛋挑骨头讹你钱,然后车子非常差,非常不稳,尤其在多罗米蒂开车时摇摇晃晃,开车的人都会反胃,极力不推荐这家公司,有史以来最差.
服务态度差,不好沟通,存在诱导和强制营销
米兰取车人比较多
人力短缺
特地租了指定车型的混能yaris,考虑到多洛米蒂山路难开,而且yaris省油。结果去到门店给了雪铁龙c3,而且车子很多损坏的地方,最明显的是右边镜子。与职员交涉还有租租车介入也是坚持意大利没有指定车型这回事,意大利只有同系列,车行职员说就只有c3,不开就取消订单,当时米兰火车站其他的店都没车了,只能硬开这车。而且取车时发现该车行还有两部yaris,再回去交涉也不肯。
我透过租租车已保了全险,但Noleggiare坚称不是他们的保险,有任何意外损伤都是直接向我扣款收费,再由我自己向国内保险申请理赔。
最奇怪且烦人的问题是Noleggiare硬是提供了一台号称与凌志 NX同级的JEEP。提车时已是车体受伤多処,还要我一処処点给他纪录,再要求我在只有意大利文的合约上签字。还车时更是仔细验车,声称有些原本就有的刮伤是我造成的。感觉就是极尽努力想办法要扣我钱。
返国后才发现我的信用卡被莫名不知所以地扣了60欧元。我多次跟Noleggiare客服反映申诉,也没得到任何回映。是车体损伤理赔的收费,也该给我一个收费明细,我才好向国内保险公司申请理赔,不是吗?
非常满意
非常满意
取车的时候很有耐心回答各种问题
一个纯纯的诈骗公司。我取车的时候预定的车型没了,鼓动我升级一个插电混动车型。还车的时候,店员亲切的告诉我们一切都很好,把钥匙放在车里就可以离开了。结果第二天收到验车表,告知我们丢失了插混的两把充电枪,一共1100欧。发邮件Argue压根不搭理,等着5个工作日时间一到按合同直接扣1100欧
租车订单的联系电话是错的!
本来订的阿罗Stelvio,到现场说没有,其实停车场上看到一辆,但咱也不能强要。我们行李多要求大车,最后给了辆Astra的wagon,5w多km,旧旧的,行李勉强塞进,整个过程花了快一个小时。说实话,车到手心理落差很大,后来上路开了半小时机油灯亮了,真的有点生气,想着先办事吧。办完事发现距离Linate机场不远,就去了他们在这个机场的门店看看怎么处理,门店小妹直接说给换一辆混动Kuga,这下不但行李可以很容易塞进,座位空间也大出一截,人舒服很多,一看才3k多km,很新,智能辅助驾驶很丰富,开下来非常省油。最后心里落差总算找回一点,还是自己折腾了一下争取来的。还车顺利,买的全限也没啥好看的,还完车等了半小时,接驳车送至机场。