直接將車送到機場交接,方便!
租車公司提供的車輛有重大缺陷(右側後視鏡等於沒作用),雖然公司送車人員提醒了,但是作為公司提供的車輛應該更新換代。在我們借車的時候送車人員在和我們一起驗車外觀時只是説車輛沒有大的碰撞和擦痕就沒有問題,當時我們也就沒有特別仔細驗車只是大概看了一下,公司人員也沒有要求拍照取證。但是當我們還車的時候接車工作人員在和我們一起驗車的時候一口咬定車輛後面底部有一道痕跡是我們造成的,也沒有仔細去確認是擦痕還是髒。上來就説我們買了全險要我們簽字他們修車後理賠。後來我們再仔細去觀察用濕紙巾擦除了髒的印子並沒有硬傷只是髒的印子可以擦除。這種很不專業的做事方式是我們不能接受的。雖然他當場也糾正了自己的錯誤判斷。但是作為一家負責的租車公司服務水平不該是這樣。再加上這輛所謂的奔馳商務車其實就是貼了奔馳車標的金盃運貨麪包車。駕駛體驗非常不佳。車輛的操控及穩定性不佳,在高速路段明顯力不從心。
溝通十分流暢 人性化的服務