預訂方式-安飛士國際租車服務指南--租租車zuzuChe.com

預訂方式

1. 預訂方式 > 預訂有幾種方式或途徑？

您可透過如下2種主要方式進行預訂：
A、登入www.zuuzuche.com 進行在線預訂，租車公司選擇AVIS；
B、您可致電預訂專線10101020諮詢客服預定AVIS租車.

2. 帶駕服務類型 > 帶駕服務有幾種類型?

依據您的需要，Avis可以為您的帶駕服務包括機場接送、市內/城際點對點服務和帶駕日租。

3. 車型/車組 > 預訂車組和預訂車型的差異？

Avis將相同排擋類別（手動、自排）及功能用途的車型歸為一個組別並以字母表示不同組別。具體車組分類見“車型指南”

4. 租車手續 > 帶駕租車需要提供什麼租車手續？

A、本人有效身份證件（國內租車人的第二代身份證和戶口簿、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、國際護照）
B、有效期內的國內/國際信用卡

5. 價格及優惠 > 如何獲得優惠價格？

Avis提供多種方式的價格優惠，您可以依據實際情況選擇提供必要的優惠證明。
A. 加入Avis會員
B. 提供所在企業和Avis簽訂的短租協議號和必要價格使用證明
C. 提供和Avis簽訂特約商戶合作協議的特約商戶會員憑證
D. 參加Avis提供的特惠促銷

6. 價格及優惠 > 租金包含內容？

價格包含車輛租金、基本保險（車損險、交強險、第三人責任險5萬）、司機服務費用、燃油費、營業稅
您可以依據您的需要在租車時選擇Avis提供的各項“增值服務”。

7. 價格及優惠 > 司機帶駕到外地住宿安排？

客戶不提供住宿，需提供住宿費和司機補貼費；客戶提供住宿的，只需提供司機補貼費；

8. 預付費 > 什麼情況需要預付，如何預付？

所有帶駕業務都需要預付（企業協議客戶按協議約定處理）。
A. 您可到就近的門市辦理預付；
B. 在線支付；

網站預訂客戶：

1. 登入“我的AVIS”；

2. 進入“訂單管理”—“在線支付”，選擇需要預付款的訂單進行支付操作；

3. 按提示選擇付款方式，在“快錢”的支付頁面完成預訂預付款支付；

4. 返回“訂單管理”頁面，確認訂單狀態為“已預付”

電話預訂客戶：

1. 點擊首頁右上角的“在線支付”；

2. 輸入“訂單號”或訂單中所留的“移動電話”+“提車日期”，查詢到需要預付的訂單，進行支付操作；

3. 按提示選擇付款方式，在“快錢”的支付頁面完成預訂預付款支付；

4. 返回“訂單管理”頁面，確認訂單狀態為“已預付”

C. 撥打400 882 1119進行信用卡遠程支付（即將推出）

9. 預付費 > 在線信用卡預授權失敗，怎麼辦？

如果您的在線信用卡預授權提示交易失敗，請注意核實以下幾點：

1、請確認您使用信用卡髮卡行在快錢支持的銀行列表之中；

2、請參照選擇支付銀行的提示，在必要時聯繫銀行的客服臨時取消信用卡交易密碼；

3、請確認輸入了準確的信用卡和個人訊息；

4、如仍然預授權失敗，請選擇其他付款方式或與AVIS租車客戶服務中心400 882 1119 聯繫；

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