Q：如何预定租车？
A：1）登陆网上注册2）预定车辆，预定成功后发送至手机确认3）首次取车时携带本人身份证，驾驶证，信用卡/现金/银行卡到门店取车。
Q：关于续约问题？
A：需提前12小时拨打客服热线，经客服人员确认后方可续租（在不影响到下一个客人取车时可以续租）。
Q：月租价格是多少？
A：以取车日至次月当日为1个月租期，每月可行驶9000公里。
Q： 有没有送车上门？
A：有的。
Q： 公司最早最晚是几点取车？
A：早九点至晚九点。
Q：你们租车有哪些费用？
A：每日的车辆租金、保险和手续费。（保险是每天需要交的，手续费每单只交1次）
Q：能不能电话下定单？
A：可以。
Q：香港，台湾以及外籍人士如何预定？
A：同样在网上注册预定，取车时要带好香港公民的身份证，台胞证，护照，驾驶证，信用卡（现金）；如果是国际驾驶证，要在中国开通后才可以使用
Q：我要提前还车该怎么操作？
A：您需要提前12个小时拨打我们的客服电话，我们会帮您修改定单如果费用产生变化，我们会退款给您。
Q：你们的车辆都是什么牌照的？
A：小车型都是本地牌照
Q： 外地门店有电话吗？
A：我们统一客服电话。
Q：每次租车的数量有限制吗？
A：有的，每位客户限租一辆。
Q：预订上门送车服务需预先支付费用吗？
A：所有费用都是在我们送车上门时才收取的。
Q：我可以通过网站取消订单吗？
A：可以。请提前12小时拨打400客服电话，以免影响您的用车信誉度。
