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在查询到客户的违章通知后，将立即以短信、邮件或传真等形式通知客户，客户在接到专营店租车部 的通知后，可选择客户自办或门店代办，具体如下： 客户自办： 客户在收到通知后的10个工作日内自行处理完毕，门店可提供车辆行驶证复印件或扫描件。 |
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门店代办：客户委托专营店租车部进行全权处理，在此情况下，客户需支付如下费用： （1）车辆租期内发生的违章罚款的实际金额； （2）车辆租期内发生的违章扣分的处理费用：100 元/分； （3）违章罚款代办手续费：100元/次。 如果租车门店在发出通知后的 10 个工作日内，客户仍未处理违章，将视同客户同意委托专营店租车部全权处理，并同意支付相关费用。 租车门店有权在预授权或押金中扣除以上费用，若预授权或押金金额不足，客户有义务将超出部分汇至租车门店指定帐户。 |
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（1）对因车辆保险事故、客户驾驶或操作不当造成的车辆事故、证照遗失等原因造成车辆停驶，客户须每天按 |
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附加说明：
(1)同时具备多种事故情形的，误工天数将多项累加。如：发生车辆外体损伤，需钣金喷漆且需换件的，误工天数 (3) 第??种情况：由站点门店工作人员界定事故级别，核定停驶损失费； (4) 第??种情况：由站点工作人员和专营店维修人员或保险公司定损员共同界定事故级别，核定停驶损失费；
(5)客户如有异议并协商未果，可先支付足够金额的押金或信用卡预授权（该金额由租车站点员工决定），办理租 |
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| 如车辆发生严重事故，维修金额达到1万元以上的，客户需根据事故责任按比例支付相应车辆加速折旧费： |
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| 对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失，客户需照价赔偿。随车物品清单及价格表 |
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