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增值服务

增值服务

神州租车为客户提供多种增值服务,客户可根据需要自行选择。

1.GPS导航仪:
方便客户随时获得最直接有效的道路指南;
a)GPS可能会因道路更新太快原因发生导航偏差,敬请谅解;
b)GPS为神州租车向第三方采购的附属产品,任何情况下,我们不承担因客户使用GPS而造成的损失。
说明:客户不得自行拆装在本公司租用的GPS设备,GPS设备在归还时如有损坏,需按随车物品清单及价格表照价赔偿。

2.儿童安全座椅:
更好地为您的孩子提供安全乘车保障。

3.上门送车服务:
神州租车可将车辆送至客户指定地点现场办理租车手续。
a)各城市上门送车范围各有不同,具体送车范围请访问神州租车网站或向客服中心查询;
b)上门送车服务的取车等待时间为30分钟,客户逾期未取车的将视为客户不履行订单;
c)该服务不向首次租车客户提供;
d)车辆已送到,但客户不符合租车资格导致租赁服务未能履行的,客户需支付上门送车费。

4.同城异店还车服务:
客户可在神州租车同一城市的任意门店归还租赁车辆。
(1)同一城市的任意门店,指同城内的其他门店和服务点;
(2)凡取车和还车在同城、但不在同一门店或服务点的,均视为异店还车;
(3)该服务为收费服务,客户需在预订车辆时预订,或在预计还车前6小时告知神州租车客服中心;未提前6小时告知的,扣50个神州币。

5.上门取车服务:
租期结束,神州租车可到客户指定地点取回租赁车辆,现场办理还车手续。
(1)客户指定地点,指神州租车门店、服务点以外的地点;
(2)各城市上门取车的具体范围请访问神州租车网站或向客服中心查询;
(3)该服务不向首次租车客户提供;
(4)若车辆在使用过程中出现事故或故障的,客户需到门店还车。

6.异地还车服务:
客户可在神州租车全国的任意门店归还车辆。
(1)全国的任意门店,指神州租车城市网络覆盖范围内的任何门店或服务点;
(2)凡取车和还车不在同一城市的,均视为异地还车;
(3)该服务为收费服务,客户需在预订车辆时预订,或在预计还车前6小时告知神州租车客服中心;未提前6小时告知的,扣50个神州币。
(4)各城市异地还车费以神州租车网站公布为准。


7.不计免赔服务:
神州租车为客户提供不计免赔服务作为基本保险的补充,客户购买不计免赔服务后,可免除车辆损失险中1500元的客户承担部分,但客户仍须向神州租车支付停运损失费。
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