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一、租車
1、證件核驗：客户辦理租車時須攜帶合法有效證件。單位租車：須持您公司營業執照及企業法人代碼證。個人租車，
須持本市户口本，本人身份證，駕駛證，經驗證合格後，方可辦理租賃手續，可******。
2、租期計算：公司全部車輛均一日起租（月租除外），按*為一日，30日為一月計算租期。續租客户須在租期截
止前3日通知本公司。如續租不滿月，加續部分按日租計費。提前退租按合同有關規定執行。
3、行駛公里：日租車每日限駛300公里；月租車每月限駛6000公里，超駛部分按合同有關規定收取費用。
4、押金、租金：押金按車輛檔次及租期不同分別為5仟至1萬元，租金以當日廣告價位為準。
5. 租車前請認真閲讀租賃合同，檢查所租車輛的外表，確定與合同驗車表相符簽字，簽字後視為合同生效。
二、救援
1、救援時間：本公司對救援範圍內的故障車輛實行*免費救援制度。
2、救援範圍：本市市區以內。超出救援範圍：市郊，酌情收取救援費用；市外，經本公司同意後，由客户自行解
決，費用自負。
三、車損
1、客户因交通事故或其它意外，須出具公安交通管理部門或公安機關、客户駐地的物業管理部門的有效證明， 客户須
承擔修理費用的50%，剩餘部分由本公司承擔，但修理中的停駛時間按日租價格計算租金。
2、對不屬保險公司賠付範圍內的車損，屬本公司車輛自然故障的，由本公司免費維修；屬客户操作不當的（如 :因虧
機油、虧水造成發動機部件損壞、新駕駛員練車造成離合器部件損壞，操作不當造成其它部件損壞等），由客户承擔修
理費用。
3、為確保維修質量，未經本公司同意，本公司車輛嚴禁外修。
四、換車
1、因公司車輛自然故障造成車輛停駛待修，在3小時內無法修復時，本公司負責免費向用户提供同檔次備用車輛一
部，以保證客户用車。
2、因交通事故或客户操作不當造成車輛停駛待修，本公司不負責提供備用車輛，車輛修理期間仍需計算租金。
五、違章
為監督守法行車，本公司在客户還車後兩年內，如客户在租期內有違章行為，所產生的一切經濟責任，均由承租人承
擔。
本公司在客户換車後預留1500元的違章押金，無違章，一個月以後全額退還給顧客，否則扣除相應違章押金，多退少
補。
六、投訴
1、公司內部設專門負責人處理投訴事宜。
2、凡因服務質量問題，歡迎客户向本公司提出投訴，公司保證做到熱情受理、妥善答覆、及時解決。
3、公司投訴電話*開通。號碼為：
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