服务态度好
非常满意
本来第一次自己境外租车还有些担心，结果非常顺利，取车手续办理非常快，工作人员推荐的额外保障什么的按照需求选择了预付油费，虽然价格应该比自己加油贵，可对于我们的行程来说比较省事，取车需要预付押金，工作人员检查车辆时会标注出车辆的原有擦挂部分，还车更快，半个小时不到验收车辆完毕付款走人，本来预定的高尔夫，结果取车是斯柯达，车况不错，非常满意
预定简单，手续办理提示明确
快捷，满意
效率很高，不强推保险，在小哥推荐下花了10欧每天从VW升级成Mercedes 柴油车，很新，从杜布罗夫尼克开到萨格勒布一路玩下来一箱油搞定，另外因为过境波黑还要多付每天大约10欧，即使在波黑都不到一小时
一切顺利
首先，预约了9点15分取车，准时到了取车地点，结果工作人员说我们的车还没来，要等45分钟，10点才能拿车。这点非常不满意，严格意义来说违反合同约定就是违约，我不管你是升级车型还是其他方式，我按照约定取车，你让我等45分钟？表示难以理解，也没有任何道歉行为。其次，除了问我们是否要买全险，没有和我们解释合同上多出来的收费内容，（包括默认买prepaid的油，境外使用foreign use和额外道路救援的费用）我们全程都在克罗地亚自驾，他没有和我们解释我们正常自驾会出边境线。事后问扣费原因，门店人员只说根据合同约定扣费了，其他不知道。
微信提问解决及时，态度好。
