很好，顺利领车
不错，邮件回复及时
多备零钱硬币买路边停车位停车时间要预留多一点，ZTL的确头疼，特别是佛罗伦萨，临时修路，Google地图也不会更新，开两个地图都于事无补无法自动修正路线，这时候人都就崩溃了，柴油加一次就四五十欧了，还是自动挡好用，太多半坡停车了。
总的来说服务还不错，没其它攻略里写的那么恐怖
遇到问题，客服回复还是给力的
租到第三天在锡耶纳车坏了，被拖车公司拖走，当地无门店，不能换车，更不能还车。到佛罗伦萨还车后，没有正常办理还车手续，被告知要等拖车或维修账单，回国后，原本租车尾款未经商议直接扣款，几个月都没有退换。
由于未带驾照，我们只有更换订单驾驶人为同行的一位朋友，但柜台服务人员不予提供协助，说无法进系统更改，貌似不是Alamo公司工作人员，要求我们联系Alamo公司，圣诞节无法联系上客服。
积极协助跟进问题，期待好的结果
