取车还车都等待很长时间。态度还凑合，这家车行还车检查非常严格，前面一个女的还车，工作人员打着手电几乎是一寸一寸地检查，最后发现了一条小划痕，还好我的车没事。最不满意的是他们说刷的预授权两天内会返还，结果现在一个星期过去还没有返还
租租车上预定很方便
我在租租车买了全险，但是取车的时候租车公司说这个并不是全险，如果要买要增加100欧元，但是最后扣费这个保险实际扣了170多欧元。本来不想买这个保险的，但是如果不买这个租车公司的全险，那押金需要1400欧元，买了这个就只要400欧元。没办法还是买了，对这个不是很满意
租车，还车手续办理很顺利
信息很准确，回答疑问很及时，耐心
罗马火车站的提车一般，小哥可能刚睡醒，爱答不理的，都怪自己语言不好，其实准备好驾照，翻译件，信用卡，护照，几样都齐全就好。总算遇到同胞帮忙翻译，办完手续，提车在另外一个地下停车库，不算难找。
感受不错，风光好，车况路况都好，ZTL比较闹心，注意规避。
