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取車時服務不是很熱情及時
電話打不通
便宜，效率還是挺高的，工作人員很熱情。
非常滿意，不過需要2張VISA信用卡最好能提醒的明顯一點，我本來就一張VISA，這次還好新辦了一張，不然就完了。
義大利基本每個城市繁華和景點地段都是ZTL，所以開車是真的煩，有些ZTL區域是限時間的，比如11點後能進，有些ZTL裡的停車場可以幫你消除ZTL記錄，所以需要你跟房東或者酒店聯繫好。下一個義大利語的翻譯軟件很有用，好多人不會英語。說實在的，車子到了每個城市停好就儘量別動了，地鐵和電車是真的太方便
還不錯，店員英語口音略重，但總體來說還是能溝通，需要注意的事項不少，稍微留意一下即可。
租租車本身服務不錯！客服也很耐心，很棒！
我定的是價格高的指定車型的沃爾沃xc40，出發前兩次和和客服確認我到了米蘭是不是一定會取到xc40（為何一定希望取到xc40?行為當時該車型國內還沒有上市，想在國外試駕幾天）得到客服的回答是，定了指定車型就一定會取到指定的xc40.滿懷希望的到了米蘭，來到機場的Hertz櫃檯，出示電子提車單，工作人員說沒有xc40.現在只有一輛jeep.當時表示拒絕，定了高價的指定車型為何沒車？當時致電租租車客服，客服讓我稍等，沒一會租租車的客服就打電話到了Hertz的櫃檯。經過租租車的客服協調Hertz.後來給我了一輛阿爾法suv。（免費升級）租租車還是非常給力的，雖然沒有拿到心儀的xc40。可是這升級的阿爾法太大了，再歐洲的城市開就是受罪，車太大了，地面的車位更本沒發停，歐元城市地上車位都很小，當地人車都要前後頂一下才能進去。每到了一個地方都要找地下停車場，出去玩半天停車費都要25歐以上。一共用車11天，為了給這大suv找個大的停車位，停車費花了花了1800人民幣。最坑的還在後面還了車後，回到國內信用卡收到Hertz的扣款訊息。車是在歐州定的，車行也在歐元區，Hertz為了多收錢採用美元結算，更壞的是Hertz自定歐元換美元的匯率，多收了好幾百。這時候已經在國內了只能請租租車客服再出場了，經過租租車的客服多次溝通（上傳銀行扣款記錄，匯率）成功讓老外退了50歐。另外租租車還額外贈送了300元優惠卷，可以下次租車使用。租租車還是靠譜的，老外不靠譜的太多了。
相信租租車沒錯
在歐洲儘量開小車
不要相信歐洲的車行。還車後立即掛失車行擔保的信用卡，讓車行無法亂扣錢。
