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租租車的服務特別贊 及時積極 多虧了租租車一直堅持的不屑的和車行聯繫要憑證
很棒
過程很順利
門店還挺好找的,只是取車的時候被一家老外插了隊,明明是叫了我們的號前台卻叫我們等並接待了一家沒有領號的(大概是西班牙人),並因此我們的號碼被跳過了在等了30分鐘左右才叫我他們另一個空閒的工作人員接待我們,完全沒有歉意跟合理的解釋。還好另一個接待我們的前台工作足夠專業,除了詳細的取還注意事項沒有做任何推銷,租的車車況也很新。還車也很簡單停車場的工作人員只做了必要的檢查就簽字確認了沒有用很長的時間,押金的退還也很及時。總之雖然有小的插曲但還是不失為一次不錯的體驗。
大概出發前一個月下的單,取還都沒遇到什麼問題,體驗良好。
大公司 流程清晰 簡單 只要曾經租過車 就能在系統中調出記錄 處理時間很方便 推銷保險 升級車款不可避免 ,堅持原有訂單就行了。工作人員不是很熱情,全程冷臉子,可能是因為沒買它的保險吧
售後服務很好 溝通就有回覆,處理問題很負責,內部溝通也很順暢,不用和每個售後人員都溝通一遍,但是流程稍微複雜了一點。