服務到位。希望可以多增加一些取還車地點。
原本説好信用卡上只是預扣作為按金, 不會真正過數。結果是過數扣了我aud 700 元。起初經租租車客服查問, 仍然推説沒有扣數, 更在沒有跟我聯絡下, 向客服聲稱已經在WeChat跟我解釋好。最後要在客服多番交洩, 才承認在信用卡上扣了我aud 700。雖然koocar 最後作出了退款, 但因銀行手續費, 前後令我損失了一百多元hkd
反應很快很到位
總體對這家租車公司非常滿意 ,華人小哥非常熱情,準時接送,詳細介紹車況以及澳洲開車注意事項,非常靠譜,下次還會預定並介紹給朋友。
很滿意。