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服務週到,由於我們是第一次經歷同一個租車契約分兩段時間租車的事情,由於語言溝通的問題,從紐西蘭北島去南島時,到南島時的車輛不一定能保證之前的漢蘭達。北島惠靈頓碼頭的Thrifty 公司工作人員幫我們電話聯繫南島公司,使問題得到圓滿解決。
租租車經常在關鍵節點提醒我們,比如取車注意事項,還車注意事項等。
三個司機中有兩個是第一次駕右舵車的,但紐西蘭的路況好,車少,無路橋費,人人都講規則,加上風景優美,確實是一種駕車的樂趣。
預定的車沒有,upgrade 了一架大車,我不想要,有點失望,因為奧克蘭停車不方便,而且大車油費又比較貴,後來他們給了我一架人家剛還沒有做過清潔的,想說開2天就算了
服務好,回應很及時
櫃檯經辦人員服務熱情,我原本訂的是取車點是國際到達但我實際取車點是國內到達,為了方便我們取車,工作人員特意把車開到國內到達處
有問必答
落地已經大大超過他們下班時間了,人家還在等我們。感動!
服務挺好,及時解決了問題