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用户對Hertz 的評價

Hertz 阿瓦隆機場店

訂單號：62****20

緊湊型SUV：Nissan Qashqai或類似車型
  • 自動波 x5 x2
  • 取車： 2017-10-31 澳洲 墨爾本 Avalon Airport
  • 還車： 2017-11-02 澳洲 墨爾本 Avalon Airport
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    • 對租租車的評價 非常滿意

      挺好的

    • 租車公司 Hertz
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      阿瓦隆機場
    • 預訂車款Kia Carnival
    • 租車行程0人同行 共2天
    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      速度快，取車近，車況不錯，很新

    • 對租租車的評價 滿意

      租車基本順利，唯獨下單環節得到的保險承保範圍和金額不一致，聯繫客服多次才最終解決，體驗不是太好，沒有專人跟進，多次打電話不同客服接受問題後無處理回覆，需要自己多次電話確認，反覆重複遇到的問題，第一次下單遇到這種情況真的很形象出行情緒，索性後來取車還車都順利

    • 心得建議

      這算是第一次在還在租車自駕了，選車下單等環節都比較滿意，app基本能滿足各項使用需求，但唯獨對客户發現問題後客服的處理速度及反饋及時性不滿意，我想如果想要提高客户流量還需要對客服處理問題的及時性多加註意吧

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    • 租車公司 Hertz
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    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      車新

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Hertz 阿瓦隆機場店
門店訊息
  • 門店電話：
  • 0352291100
  • 營業時間：
  • 08:00-16:00（以門店實際安排為準）
  • 門店地址：
  • 80 BEACH RD,AVALON,3212,AU
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