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Alamo 罗马市区店

订单号:87****39

中大型旅行车:Volkswagen Touran或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2020-02-02 意大利 罗马 Rome downtown
  • 还车: 2020-02-03 意大利 佛罗伦萨 Florence downtown
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  • Alamo的评价 非常不满意

    本次体验极为不满,罗马取车提前一天去了车行确认状态车型,取车当天还是给了与订单不符的车型,我想想也算了,能够装得下行李就OK了,毕竟只有2个人乘坐,取车后我给车子拍照环车一周拍摄,外方服务人员也在订单上指出油漆磕碰的地点,然后开始从罗马驶出,到达目的地佛罗伦萨还车,店里的服务人员在验车时发现右前轮毂上有1公分的划痕,我当时就觉得非常气愤,根本就没有发生过磕碰,而且他就查看了这个轮毂,服务人员说你有保险的都可以理赔,希望大家租车的时候还是需要用验收古董的态度去面对,否则就被坑,虽说有保险但是这种体验非常不开心!国内导航使用习惯了,在境外google 与离线地图非常不习惯,尤其在市区的道路,上了高速后也就放心开吧!

  • 心得建议

    之前租车也看了很多信息,想不到的就是不愉快的事情也在我身上发生了,请租租车做好服务的同时,与外方租车行合作关系也要进一步完善,不要再发生这种莫名其妙的事情,最终保险公司承担,但是谁希望在旅行过程中有这样的体验

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相关评价

    • Alamo 的评价 非常不满意

      還車時工作人員大概看下說應該沒問題,堅持太晚隔天才要細驗,我們真不該同意,只好拍照自保,隔天竟發信來說有車損要求400多歐的賠償,有點無奈覺很難想像會被這樣弄,已提出申訴有照片佐證。我們很愛惜這輛租車,弄得乾乾淨淨也沒有任何車損

    • 对租租车的评价 非常满意

      即時溝通很方便

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    • Alamo 的评价 一般

      还车混乱,服务电话经常打不通

    • 对租租车的评价 非常满意

      一直有提醒

    • Alamo 的评价 一般

      取车时清洁工作不到位,内外干净程度较低。在威尼斯梅斯特火车站还车地址不清,无法导航,还车的停车库也没有说明也无任何标志。搞了半天打了好几个电话,还是靠自己乱闯才找到地点。

    • 对租租车的评价 非常满意

      订车方便价格也合理。p

    • 心得建议

      随心所欲

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Alamo 罗马市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • 00390642742395
  • 营业时间:
  • 08:00-13:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • VIA SICILIA 36,ROME,00187,IT
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