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staff not very polite. I got and Huandai at the end but its never show as an option in my order.
extremely confused on location cause there are 2 holiday inn nearby the airport.
服務人員很友善，只用了我的國內駕照和護照，英文公證貌似多餘了似的，根本沒有管我要。接車時我對車查的很仔細，並且兩次返回櫃檯強調還有其他一同接車時沒有注意到的劃痕，第二次接待員說你標出來就好了，我當時還有些不踏實，不過也只好那樣了。還車時，由於排隊我去了趟洗手間，等我回來，老婆說已經交完車了，沒有什麼特意的檢查，真是非常值得信賴的公司。我留意了一下，他家的車好像新的比較多，都是今年的，我這輛豐田RAV4柴油版，我接車時才跑了1萬公里，車況非常好。下次去英國，還選他家！
雖是第一次租車，但租車流程，查詢下單付款都非常方便，幾乎沒有什麼疑問，很人性化。GPS的租賃也很順暢，也很好用，沒有出現什麼差錯，很棒！退款也很迅速，真心希望租租車越辦越好！
到門市需要坐H1巴士，沒人4.5英鎊，一站也就3、4分鐘就到假日酒店了，門市在酒店門口，服務人員很熱情，他家生意好像非常好，取車和還車時都是有一屋子的人在等候。國內駕照好像可以直接用似的，英文公證根本都沒有管我要，弄得我很失落的樣子，白準備了，呵呵。
車檢查的仔細些沒有壞處，另外，車的用油最好提前確認一下是汽油還是柴油，以免出錯。
手續很簡單，快捷。
挺方便的，車型也不錯。
挺不錯，租車挺順利，服務還好！
提車和還車的過程都很快捷。服務也好。
原來預定的是“途觀”，實際提供的車輛是韓國的“現代”。接受他們的解釋。
提車時在卡上預刷了300磅，還車時答覆儘快返還。請督促。
