不好说,感觉接待服务人员态度很好,面带微笑,但操作过程让我疑惑,1)英语不好但我能知道她推销保险给我,这里点赞给租租车,我打了海外客服热线,租租车人员帮我跟柜台说完我已买了全险。2)虽然租的小车但给我的Fiat500实在太小,后备箱只能放下一个行李,全程行走行李有点费劲。3)给了钥匙示意程序完成车辆就在院内可以开走,没人跟着验车,自己取车发现车辆到处都有刮伤,但柜台给我单子的时候并没有标明,我又进店内示意车辆有划痕,柜台服务人员没有出柜台就在表单上车前后左右破损的地方打了好几个X标明车有破损了,那么如果我没返回店内是不是就埋下很大隐患,因为还车的时候他们是到处检查有没有新的划痕。