避雷Thrifty！避雷Thrifty！避雷Thrifty！
奥克兰机场的Thrifty和Hertz其实是一家，是一个柜台，应该是Hertz的子公司，因此最好一起避雷奥克兰机场的Hertz！
取车时挡风玻璃就有破损，自己拍照留证了，还车时特意又给验车的工作人员讲了，工作人员查询系统记录后也确认是旧损，确认不是我们的责任。回来后竟然收到邮件说是我们导致的，并自动从信用卡扣款（虽然有全险，但不是自己造成的，肯定不能认），本以为是车行内部沟通不到位的问题，邮件再次告知了实情，发了照片，等了很久，结果居然回复说不认可是车已有损坏，丝毫不回应照片证据，并霸王条款称取车时已签字确认，于是我们再次强硬的邮件回复，并告知会投诉给总部，期间租租车方面也同时在跟车行申诉，经过长时间的申诉，最终车行撤回了扣款。尽管退款，但整个过程都反应出车行内部管理混乱、不专业。
另外用柴油车的话，会按里程另收道路使用费，这点车行并未提前告知，只在取车合同里有一行很小的字提到，并且没有解释，对于第一次在新西兰自驾的人来说，几乎是注意不到的，不知其他车行是否会清晰告知。
租租车的沟通还是比较顺畅。
