位置很好找，就在码头入口对面 有巨大的avis标志，服务人员可以讲英语法语意大利语，进门像银行一样先拿号码排队，同时有三个人服务，还会贴心问是否喝水和咖啡，提车的停车场就在码头停车场，很容易可以根据合同袋上的车牌号找到自己的车，有位老先生帮着验车确认车况，然后自己检查后就可以开走啦！当然购买全险后也会推荐其他附加险，根据情况礼貌拒绝就可以了！刷卡的时候会先刷一箱油钱，还车时满油会再退的，先刷的是预授权！总之很好！订到ford，给的奔驰！
租车方便，但是在国内很难打开境外地图，查询和住处距离，希望改进！门店位置仅有地址还不能复制，希望可以一键导航！
总体租还方便，希望租租车可以将门店地址做成链接一键导航，不然有些不常租车的朋友一定会浪费不少时间找门店，另外一定要看清所租车型的燃料类型，换车前尽量找好加油地点，有些油站可能没有柴油，不过去机场路上一般很多大加油站
预定雪铁龙C3（自动挡），取车时升级奔驰（自动挡），被告知唯一一辆自动挡车了，介绍了很多保险，自我感觉出行车子
总体可以接受
胆大心细，行前做好功课，因西西里有太多文化了，很值得花些时间去了解，最关键的还车时车子
排队时间很长
整个自驾过程是愉快的，除了车行的服务和行为非常让人不能接受。
服務人員態度傲慢，我們向他再三強調已在平台付完全額，不加購其他保險服務也不另額外付費，但他仍要求要用信用卡刷一筆押金，我們再三確認只是押金後讓他刷了，過程中也沒有推銷保險或是介紹保險內容，當下也只收到刷了一筆押金的消費紀錄，所以不疑有他，結果卻在還車之後發現從押金中扣了一筆約86歐的保險費。原來還有保險費是後付的，真是令人匪夷所思。另外我們一開始拿了前兩張都是花旗信用卡，他只看了一眼就說不能用，叫我們換別張，但是這兩張信用卡在義大利境內使用都沒遇上任何問題，且去了另一家租車公司也都能用，工作人員的態度及做法相當令人不解。
介面簡單容易使用，客服人員回覆相當快速，整體來說相當不錯
