好评
租车体验良好
米兰取车人比较多
回复及时
特地租了指定车型的混能yaris，考虑到多洛米蒂山路难开，而且yaris省油。结果去到门店给了雪铁龙c3，而且车子很多损坏的地方，最明显的是右边镜子。与职员交涉还有租租车介入也是坚持意大利没有指定车型这回事，意大利只有同系列，车行职员说就只有c3，不开就取消订单，当时米兰火车站其他的店都没车了，只能硬开这车。而且取车时发现该车行还有两部yaris，再回去交涉也不肯。
介入及时，特别涉及跨时区
我是在米兰中央火车站取车，之前看到google上面的评论一直很忐忑，到米兰当天入境花了将近3个小时，导致我取车时间延误将近一个小时，提前联系了租租车的客服，客服特意帮忙联系租车行，可以在原定时间延长一小时等待时间，还好是将将赶上，我们到达的时候是没有排队的，一个女性的工作人员像是领导一直耐心的接待我们，非常感谢她的耐心，让我们取车都很安心，我们特意在车行买的全险，可能比在租租车上贵一点点，但是押金和取还车都更方便，换车完全不用对照车辆。意大利的租车整体偏贵，疫情前没来过无法比较，只是比较了疫情前其他欧洲国家租车。
境外客服及时反馈，很惊喜。
意大利山路比较多，第一次觉得自家很辛苦，而且还好车上4个人，进了小镇简直要像摄像机一样，四处捕捉ZTL区域，只能说意大利这个国家不太欢迎游人自驾
