是个很大的公司 服务很好
取车时因为语言不通有点麻烦 车不错 还车时尤其对服务员点赞 耐心 认真不失 幽默
伦敦~剑桥~牛津
给1分是因为等待了2个小时最终给升级了奔驰,否则1分都不能给。详细说明:1取车苦等2小时,我准时到,订单清楚,但是对方协调混乱,和朋友的2个订单均无合适车型,要给我们更换手挡车或加钱升级;后来是给租租车客服打电话,帮我们催促解决,要不然还不知得多久呢。耽误了我们这天的整个行程!2轮胎老旧,爆胎在路上,eurocar客服按套路回答问题,根本就不是解决问题,最可恨的是对方男客服竟然敢挂电话。要知道,国内再过分的客服也不敢这么做!3车胎扎了,对方派拖车来,也不说清楚,就让拖车把我们拉到附近机场,结果机场门店竟然没人,又去了一家,竟然休息。拖车司机大叔超赞,帮我们解决问题了。
一如既往的帮助我解决问题,有效果。
在租租车租车不一定比国外网站便宜多少,但是放心